(7509,'Ticket',556,4,3,1,0,'2023-08-01 20:24:02','2023-08-01 20:24:02','2023-08-01 20:24:01','[GLPI #0000556] Novo acompanhamento LOGIN ESTAGIÁRIO CARTÓRIO','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000556] Novo acompanhamento LOGIN ESTAGI&Aacute;RIO CART&Oacute;RIO</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n<br><br><!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_556\">https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_556</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:LOGIN ESTAGI&Aacute;RIO CART&Oacute;RIO <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Evelise Mendon&ccedil;a Cintra      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-08-2023 15:56 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Via Sistema<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Matheus Mancio <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Em atendimento (atribu&iacute;do) <br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:INFORM&Aacute;TICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; SOFTWARE &gt; SISTEMA OPERACIONAL &gt; WINDOWS &gt; CRIA&Ccedil;&Atilde;O DE USU&Aacute;RIO      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, boa tarde!<div> </div><div>Preciso de um novo login para o estagiário, Artur Morcelli de Carvalho.</div><div>Obrigada.</div><div> </div><div><div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><div style=\"color: #222222;\"><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Atenciosamente.</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong> </strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong>Evelise Mendonça Cintra</strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Oficial de Ensino e Pesquisa</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xZuhEZk1itynYsv6zFXnJqdNuxFbEUnIsaK08_CejDLt239FIZbkyegP1y7mTzt4x-BhvdxL4\" alt=\"image\" /><br /></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"> </span></span></p></div></div></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [01-08-2023 17:24] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Matheus Mancio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>usuário criado com sucesso. vai solicitar que seja alterado a senha no primeiro acesso. </p><p> </p><p>artur.carvalho para os dois acessos.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 01-08-2023 17:24<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> WhatsApp</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_556 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : LOGIN ESTAGIÁRIO CARTÓRIO\n Requerentes : Evelise Mendonça Cintra \n Data de abertura : 01-08-2023 15:56\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Via Sistema\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Matheus Mancio \n Status : Em atendimento (atribuído) \n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : INFORMÁTICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; SOFTWARE &gt; SISTEMA OPERACIONAL &gt; WINDOWS &gt; CRIAÇÃO DE USUÁRIO \n Descrição : \nPrezados, boa tarde!\n\nPreciso de um novo login para o estagiário, Artur Morcelli de Carvalho.\nObrigada.\n\nAtenciosamente.\n\nEvelise Mendonça Cintra\nOficial de Ensino e Pesquisa\n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[01-08-2023 17:24] Privado : Não\n Autor Matheus Mancio\n Descrição \nusuário criado com sucesso. vai solicitar que seja alterado a senha no primeiro acesso. \n\nartur.carvalho para os dois acessos.\n Data de abertura 01-08-2023 17:24\n Origem da requisição WhatsApp\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-556.1690921442.711548358@GLPI','','mailing'),(7510,'Ticket',556,4,3,1,0,'2023-08-01 20:24:02','2023-08-01 20:24:02','2023-08-01 20:24:01','[GLPI #0000556] Novo acompanhamento LOGIN ESTAGIÁRIO CARTÓRIO','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','cartorio@direitofranca.br','Evelise Mendonça Cintra','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-08-2023 15:56 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Via Sistema<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Matheus Mancio <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Em atendimento (atribu&iacute;do) <br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:INFORM&Aacute;TICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; SOFTWARE &gt; SISTEMA OPERACIONAL &gt; WINDOWS &gt; CRIA&Ccedil;&Atilde;O DE USU&Aacute;RIO      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, boa tarde!<div> </div><div>Preciso de um novo login para o estagiário, Artur Morcelli de Carvalho.</div><div>Obrigada.</div><div> </div><div><div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><div style=\"color: #222222;\"><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Atenciosamente.</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong> </strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong>Evelise Mendonça Cintra</strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Oficial de Ensino e Pesquisa</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xZuhEZk1itynYsv6zFXnJqdNuxFbEUnIsaK08_CejDLt239FIZbkyegP1y7mTzt4x-BhvdxL4\" alt=\"image\" /><br /></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"> </span></span></p></div></div></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [01-08-2023 17:24] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Matheus Mancio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>usuário criado com sucesso. vai solicitar que seja alterado a senha no primeiro acesso. </p><p> </p><p>artur.carvalho para os dois acessos.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 01-08-2023 17:24<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> WhatsApp</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_556 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : LOGIN ESTAGIÁRIO CARTÓRIO\n Requerentes : Evelise Mendonça Cintra \n Data de abertura : 01-08-2023 15:56\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Via Sistema\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Matheus Mancio \n Status : Em atendimento (atribuído) \n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : INFORMÁTICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; SOFTWARE &gt; SISTEMA OPERACIONAL &gt; WINDOWS &gt; CRIAÇÃO DE USUÁRIO \n Descrição : \nPrezados, boa tarde!\n\nPreciso de um novo login para o estagiário, Artur Morcelli de Carvalho.\nObrigada.\n\nAtenciosamente.\n\nEvelise Mendonça Cintra\nOficial de Ensino e Pesquisa\n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[01-08-2023 17:24] Privado : Não\n Autor Matheus Mancio\n Descrição \nusuário criado com sucesso. vai solicitar que seja alterado a senha no primeiro acesso. \n\nartur.carvalho para os dois acessos.\n Data de abertura 01-08-2023 17:24\n Origem da requisição WhatsApp\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-556.1690921442.1692413919@GLPI','','mailing'),(7511,'Ticket',556,4,3,1,0,'2023-08-01 20:24:15','2023-08-01 20:24:15','2023-08-01 20:25:01','[GLPI #0000556] Chamado solucionado LOGIN ESTAGIÁRIO CARTÓRIO','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','cartorio@direitofranca.br','Evelise Mendonça Cintra','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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color: #888888;\"><strong>Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>usuário criado com sucesso. vai solicitar que seja alterado a senha no primeiro acesso. </p><p> </p><p>artur.carvalho para os dois acessos.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:LOGIN ESTAGI&Aacute;RIO CART&Oacute;RIO <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Evelise Mendon&ccedil;a Cintra      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-08-2023 15:56 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Via Sistema<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Matheus Mancio <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:INFORM&Aacute;TICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; SOFTWARE &gt; SISTEMA OPERACIONAL &gt; WINDOWS &gt; CRIA&Ccedil;&Atilde;O DE USU&Aacute;RIO      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, boa tarde!<div> </div><div>Preciso de um novo login para o estagiário, Artur Morcelli de Carvalho.</div><div>Obrigada.</div><div> </div><div><div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><div style=\"color: #222222;\"><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Atenciosamente.</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong> </strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong>Evelise Mendonça Cintra</strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Oficial de Ensino e Pesquisa</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xZuhEZk1itynYsv6zFXnJqdNuxFbEUnIsaK08_CejDLt239FIZbkyegP1y7mTzt4x-BhvdxL4\" alt=\"image\" /><br /></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"> </span></span></p></div></div></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [01-08-2023 17:24] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Matheus Mancio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>usuário criado com sucesso. vai solicitar que seja alterado a senha no primeiro acesso. </p><p> </p><p>artur.carvalho para os dois acessos.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 01-08-2023 17:24<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> WhatsApp</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_556_Ticket$1\n Sem uma resposta, o chamado será fechado automaticamente após 2 dias\n Data da solução : 01-08-2023 17:24\n Tipo da solução : \n Solução : \nusuário criado com sucesso. vai solicitar que seja alterado a senha no primeiro acesso. \n\nartur.carvalho para os dois acessos. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : LOGIN ESTAGIÁRIO CARTÓRIO\n Requerentes : Evelise Mendonça Cintra \n Data de abertura : 01-08-2023 15:56\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Via Sistema\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Matheus Mancio \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : INFORMÁTICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; SOFTWARE &gt; SISTEMA OPERACIONAL &gt; WINDOWS &gt; CRIAÇÃO DE USUÁRIO \n Descrição : \nPrezados, boa tarde!\n\nPreciso de um novo login para o estagiário, Artur Morcelli de Carvalho.\nObrigada.\n\nAtenciosamente.\n\nEvelise Mendonça Cintra\nOficial de Ensino e Pesquisa\n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[01-08-2023 17:24] Privado : Não\n Autor Matheus Mancio\n Descrição \nusuário criado com sucesso. vai solicitar que seja alterado a senha no primeiro acesso. \n\nartur.carvalho para os dois acessos.\n Data de abertura 01-08-2023 17:24\n Origem da requisição WhatsApp\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-556.1690921455.510565@GLPI','','mailing'),(7513,'Ticket',557,4,3,1,0,'2023-08-01 23:23:04','2023-08-01 23:23:04','2023-08-01 23:23:04','[GLPI #0000557] Novo chamado SCANNER PARA LOGIN ESTAGIÁRIO','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','cartorio@direitofranca.br','Evelise Mendonça Cintra','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-08-2023 20:23 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:WhatsApp<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, boa noite!<div><br /></div><div>Solicito a instalação do scanner no login do estagiário.</div><br style=\"clear: both;\" /><div><div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><div style=\"color:rgb(34,34,34)\"><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0.0001pt;text-align:justify;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\">Atenciosamente.</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0.0001pt;text-align:justify;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><u><b><br /></b></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0.0001pt;text-align:justify;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><u><b>Evelise Mendonça Cintra</b></u></span><span style=\"color:rgb(68,68,68)\"></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:left;margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\">Oficial de Ensino e Pesquisa</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:left;margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xZuhEZk1itynYsv6zFXnJqdNuxFbEUnIsaK08_CejDLt239FIZbkyegP1y7mTzt4x-BhvdxL4\" alt=\"image\" /><br /></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:left;margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><br /></span></span></p></div></div></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_557 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : SCANNER PARA LOGIN ESTAGIÁRIO\n Requerentes : Evelise Mendonça Cintra \n Data de abertura : 01-08-2023 20:23\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : WhatsApp\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nPrezados, boa noite!\n\nSolicito a instalação do scanner no login do estagiário.\n\nAtenciosamente.\n\nEvelise Mendonça Cintra\nOficial de Ensino e Pesquisa\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-557.1690932184.1309928159@GLPI','','mailing'),(7515,'Ticket',558,4,3,1,0,'2023-08-01 23:27:04','2023-08-01 23:27:04','2023-08-01 23:27:04','[GLPI #0000558] Novo chamado PROTOCOLADORA','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','cartorio@direitofranca.br','Evelise Mendonça Cintra','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-08-2023 20:27 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:WhatsApp<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, boa noite.<div><br /></div><div>Solicito a manutenção da protocoladora.</div><div>Prazo de entrega de trabalhos - 07/08/2023</div><div><br /></div><div><br /></div><div><div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><div style=\"color:rgb(34,34,34)\"><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0.0001pt;text-align:justify;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\">Atenciosamente.</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0.0001pt;text-align:justify;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><u><b><br /></b></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0.0001pt;text-align:justify;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><u><b>Evelise Mendonça Cintra</b></u></span><span style=\"color:rgb(68,68,68)\"></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:left;margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\">Oficial de Ensino e Pesquisa</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:left;margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xZuhEZk1itynYsv6zFXnJqdNuxFbEUnIsaK08_CejDLt239FIZbkyegP1y7mTzt4x-BhvdxL4\" alt=\"image\" /><br /></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:left;margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><br /></span></span></p></div></div></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_558 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : PROTOCOLADORA\n Requerentes : Evelise Mendonça Cintra \n Data de abertura : 01-08-2023 20:27\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : WhatsApp\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nPrezados, boa noite.\n\nSolicito a manutenção da protocoladora.\nPrazo de entrega de trabalhos - 07/08/2023\n\nAtenciosamente.\n\nEvelise Mendonça Cintra\nOficial de Ensino e Pesquisa\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-558.1690932424.267754881@GLPI','','mailing'),(7517,'Ticket',559,4,3,1,0,'2023-08-01 23:29:04','2023-08-01 23:29:04','2023-08-01 23:29:04','[GLPI #0000559] Novo chamado PASTA COMPARTILHADA - LOGIN ANRTUR.CARVALHO','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','cartorio@direitofranca.br','Evelise Mendonça Cintra','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-08-2023 20:29 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:WhatsApp<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, boa noite.<div><br /></div><div>Solicito o compartilhamento na pasta CARTÓRIO para o login do novo estagiário.</div><div><br /></div><br style=\"clear: both;\" /><div><div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><div style=\"color:rgb(34,34,34)\"><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0.0001pt;text-align:justify;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\">Atenciosamente.</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0.0001pt;text-align:justify;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><u><b><br /></b></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0.0001pt;text-align:justify;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><u><b>Evelise Mendonça Cintra</b></u></span><span style=\"color:rgb(68,68,68)\"></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:left;margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\">Oficial de Ensino e Pesquisa</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:left;margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xZuhEZk1itynYsv6zFXnJqdNuxFbEUnIsaK08_CejDLt239FIZbkyegP1y7mTzt4x-BhvdxL4\" alt=\"image\" /><br /></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:left;margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><br /></span></span></p></div></div></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_559 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : PASTA COMPARTILHADA - LOGIN ANRTUR.CARVALHO\n Requerentes : Evelise Mendonça Cintra \n Data de abertura : 01-08-2023 20:29\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : WhatsApp\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nPrezados, boa noite.\n\nSolicito o compartilhamento na pasta CARTÓRIO para o login do novo estagiário.\n\nAtenciosamente.\n\nEvelise Mendonça Cintra\nOficial de Ensino e Pesquisa\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-559.1690932544.1527124616@GLPI','','mailing'),(7518,'Ticket',557,4,3,1,0,'2023-08-01 23:36:33','2023-08-01 23:36:33','2023-08-01 23:36:34','[GLPI #0000557] Novo usuário em atribuídos SCANNER PARA LOGIN ESTAGIÁRIO','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','gabriel.silva@direitofranca.br','Gabriel Santos Silva','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-08-2023 20:23 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:WhatsApp<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Gabriel Santos Silva <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, boa noite!<div><br /></div><div>Solicito a instalação do scanner no login do estagiário.</div><br style=\"clear: both;\" /><div><div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><div style=\"color:rgb(34,34,34)\"><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0.0001pt;text-align:justify;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\">Atenciosamente.</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0.0001pt;text-align:justify;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><u><b><br /></b></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0.0001pt;text-align:justify;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><u><b>Evelise Mendonça Cintra</b></u></span><span style=\"color:rgb(68,68,68)\"></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:left;margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\">Oficial de Ensino e Pesquisa</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:left;margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xZuhEZk1itynYsv6zFXnJqdNuxFbEUnIsaK08_CejDLt239FIZbkyegP1y7mTzt4x-BhvdxL4\" alt=\"image\" /><br /></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:left;margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><br /></span></span></p></div></div></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_557 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : SCANNER PARA LOGIN ESTAGIÁRIO\n Requerentes : Evelise Mendonça Cintra \n Data de abertura : 01-08-2023 20:23\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : WhatsApp\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Gabriel Santos Silva \n Status : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nPrezados, boa noite!\n\nSolicito a instalação do scanner no login do estagiário.\n\nAtenciosamente.\n\nEvelise Mendonça Cintra\nOficial de Ensino e Pesquisa\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-557.1690932993.969312109@GLPI','','mailing'),(7520,'Ticket',557,4,3,1,0,'2023-08-01 23:36:52','2023-08-01 23:36:52','2023-08-01 23:37:01','[GLPI #0000557] Novo usuário em atribuídos SCANNER PARA LOGIN ESTAGIÁRIO','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','heitor.saqueto@direitofranca.br','Heitor Silva Saqueto','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-08-2023 20:23 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Telefone<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Gabriel Santos Silva, Heitor Silva Saqueto <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Em atendimento (atribu&iacute;do) <br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:INFORM&Aacute;TICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA &gt; SCANNER      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, boa noite!<div> </div><div>Solicito a instalação do scanner no login do estagiário.</div><br style=\"clear: both;\" /><div><div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><div style=\"color: #222222;\"><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Atenciosamente.</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong> </strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong>Evelise Mendonça Cintra</strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Oficial de Ensino e Pesquisa</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xZuhEZk1itynYsv6zFXnJqdNuxFbEUnIsaK08_CejDLt239FIZbkyegP1y7mTzt4x-BhvdxL4\" alt=\"image\" /><br /></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"> </span></span></p></div></div></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_557 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : SCANNER PARA LOGIN ESTAGIÁRIO\n Requerentes : Evelise Mendonça Cintra \n Data de abertura : 01-08-2023 20:23\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Telefone\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Gabriel Santos Silva, Heitor Silva Saqueto \n Status : Em atendimento (atribuído) \n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : INFORMÁTICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA &gt; SCANNER \n Descrição : \nPrezados, boa noite!\n\nSolicito a instalação do scanner no login do estagiário.\n\nAtenciosamente.\n\nEvelise Mendonça Cintra\nOficial de Ensino e Pesquisa\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-557.1690933012.1512941421@GLPI','','mailing'),(7521,'Ticket',557,4,3,1,0,'2023-08-01 23:36:52','2023-08-01 23:36:52','2023-08-01 23:37:01','[GLPI #0000557] Novo usuário em atribuídos SCANNER PARA LOGIN ESTAGIÁRIO','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','gabriel.silva@direitofranca.br','Gabriel Santos Silva','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-08-2023 20:23 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Telefone<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Gabriel Santos Silva, Heitor Silva Saqueto <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Em atendimento (atribu&iacute;do) <br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:INFORM&Aacute;TICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA &gt; SCANNER      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, boa noite!<div> </div><div>Solicito a instalação do scanner no login do estagiário.</div><br style=\"clear: both;\" /><div><div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><div style=\"color: #222222;\"><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Atenciosamente.</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong> </strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong>Evelise Mendonça Cintra</strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Oficial de Ensino e Pesquisa</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xZuhEZk1itynYsv6zFXnJqdNuxFbEUnIsaK08_CejDLt239FIZbkyegP1y7mTzt4x-BhvdxL4\" alt=\"image\" /><br /></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"> </span></span></p></div></div></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_557 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : SCANNER PARA LOGIN ESTAGIÁRIO\n Requerentes : Evelise Mendonça Cintra \n Data de abertura : 01-08-2023 20:23\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Telefone\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Gabriel Santos Silva, Heitor Silva Saqueto \n Status : Em atendimento (atribuído) \n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : INFORMÁTICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA &gt; SCANNER \n Descrição : \nPrezados, boa noite!\n\nSolicito a instalação do scanner no login do estagiário.\n\nAtenciosamente.\n\nEvelise Mendonça Cintra\nOficial de Ensino e Pesquisa\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-557.1690933012.62955216@GLPI','','mailing'),(7522,'Ticket',557,4,3,1,0,'2023-08-01 23:36:52','2023-08-01 23:36:52','2023-08-01 23:37:01','[GLPI #0000557] Atualização de um chamado SCANNER PARA LOGIN ESTAGIÁRIO','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','cartorio@direitofranca.br','Evelise Mendonça Cintra','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-08-2023 20:23 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Telefone<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Gabriel Santos Silva, Heitor Silva Saqueto <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Em atendimento (atribu&iacute;do) <br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:INFORM&Aacute;TICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA &gt; SCANNER      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, boa noite!<div> </div><div>Solicito a instalação do scanner no login do estagiário.</div><br style=\"clear: both;\" /><div><div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><div style=\"color: #222222;\"><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Atenciosamente.</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong> </strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong>Evelise Mendonça Cintra</strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Oficial de Ensino e Pesquisa</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xZuhEZk1itynYsv6zFXnJqdNuxFbEUnIsaK08_CejDLt239FIZbkyegP1y7mTzt4x-BhvdxL4\" alt=\"image\" /><br /></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"> </span></span></p></div></div></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_557 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : SCANNER PARA LOGIN ESTAGIÁRIO\n Requerentes : Evelise Mendonça Cintra \n Data de abertura : 01-08-2023 20:23\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Telefone\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Gabriel Santos Silva, Heitor Silva Saqueto \n Status : Em atendimento (atribuído) \n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : INFORMÁTICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA &gt; SCANNER \n Descrição : \nPrezados, boa noite!\n\nSolicito a instalação do scanner no login do estagiário.\n\nAtenciosamente.\n\nEvelise Mendonça Cintra\nOficial de Ensino e Pesquisa\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-557.1690933012.2056985256@GLPI','','mailing'),(7523,'Ticket',557,4,3,1,0,'2023-08-01 23:37:32','2023-08-01 23:37:32','2023-08-01 23:38:01','[GLPI #0000557] Chamado solucionado SCANNER PARA LOGIN ESTAGIÁRIO','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','cartorio@direitofranca.br','Evelise Mendonça Cintra','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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color: #888888;\"><strong>Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Foi realizada a instalação e um breve treinamento para utilização do scanner.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:SCANNER PARA LOGIN ESTAGI&Aacute;RIO <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Evelise Mendon&ccedil;a Cintra      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-08-2023 20:23 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Telefone<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Gabriel Santos Silva, Heitor Silva Saqueto <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:INFORM&Aacute;TICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA &gt; SCANNER      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, boa noite!<div> </div><div>Solicito a instalação do scanner no login do estagiário.</div><br style=\"clear: both;\" /><div><div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><div style=\"color: #222222;\"><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Atenciosamente.</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong> </strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong>Evelise Mendonça Cintra</strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Oficial de Ensino e Pesquisa</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xZuhEZk1itynYsv6zFXnJqdNuxFbEUnIsaK08_CejDLt239FIZbkyegP1y7mTzt4x-BhvdxL4\" alt=\"image\" /><br /></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"> </span></span></p></div></div></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_557_Ticket$1\n Sem uma resposta, o chamado será fechado automaticamente após 2 dias\n Data da solução : 01-08-2023 20:37\n Tipo da solução : \n Solução : \nFoi realizada a instalação e um breve treinamento para utilização do scanner. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : SCANNER PARA LOGIN ESTAGIÁRIO\n Requerentes : Evelise Mendonça Cintra \n Data de abertura : 01-08-2023 20:23\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Telefone\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Gabriel Santos Silva, Heitor Silva Saqueto \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : INFORMÁTICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA &gt; SCANNER \n Descrição : \nPrezados, boa noite!\n\nSolicito a instalação do scanner no login do estagiário.\n\nAtenciosamente.\n\nEvelise Mendonça Cintra\nOficial de Ensino e Pesquisa\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-557.1690933052.1609889556@GLPI','','mailing'),(7525,'Ticket',560,4,3,1,0,'2023-08-02 10:29:04','2023-08-02 10:29:04','2023-08-02 10:29:04','[GLPI #0000560] Novo chamado Fwd: Verificação - Conexão Wifi.','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','gustavogiovanella@direitofranca.br','gustavo giovanella','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: gustavo giovanella      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:02-08-2023 07:29 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:WhatsApp<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\"><br /><br /><div class=\"gmail_quote\"><div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\">---------- Forwarded message ---------<br />De: <strong class=\"gmail_sendername\" dir=\"auto\">ATENDIMENTO FDF</strong> <span dir=\"auto\">&lt;<a href=\"mailto:atendimento@direitofranca.br\">atendimento@direitofranca.br</a>&gt;</span><br />Date: ter., 1 de ago. de 2023 às 20:54<br />Subject: Verificação - Conexão Wifi.<br />To: TI - FDF &lt;<a href=\"mailto:informatica@direitofranca.br\">informatica@direitofranca.br</a>&gt;<br /></div><br /><br /><div dir=\"ltr\">Prezados, boa noite!<div><br /><div><br /></div><div>Segue dados das alunas para verificação:</div><div><br /></div><div><br /></div><div>GABRIELA MACHADO PICOLI - 1AN  - 24691<br /></div><div><br /></div><div>ANA PAULA PEREIRA RIGO - 5AN - 22960.<br /></div><div><br /></div><div><br /></div><div><br /></div><br style=\"clear: both;\" /><div><div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal\">Atenciosamente,</p>  <p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family:Arial,sans-serif\"> </span></p>  <p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family:Arial,sans-serif\"> </span></p>  <p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family:Arial,sans-serif\">Patrícia Silva Ribeiro</span><span style=\"font-family:Arial,sans-serif\"></span></p>  <p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family:Arial,sans-serif\">Escriturária </span><span style=\"font-family:Arial,sans-serif\"></span></p>  <p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family:Arial,sans-serif\">Secretaria - Atendimento ao aluno</span><span style=\"font-family:Arial,sans-serif\"></span></p>  <p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family:Arial,sans-serif\">Faculdade de Direito de Franca.</span><span style=\"font-family:Arial,sans-serif\"></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family:Arial,sans-serif\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xR7HdUJIJk6bIu3Lyoz9mhU4V911-Lfz4ZpzmV291j3wG1x_LErYALgE0B31wuK9zlQV3pEl8\" alt=\"image\" /><br /></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal\"><b><span style=\"font-size:12pt;font-family:Arial,sans-serif\"><span></span><span></span><br /></span></b></p></div></div></div></div></div> </div><br style=\"clear: both;\" /><div><br /></div><span class=\"gmail_signature_prefix\">-- </span><br /><div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><p class=\"MsoNormal\"><a name=\"SignatureSanitizer__MailAutoSig\" id=\"SignatureSanitizer__MailAutoSig\"><b><i>Gustavo Juliano Torres Giovanella</i></b></a></p>  <p class=\"MsoNormal\">             Analista de Sistemas</p>  <p class=\"MsoNormal\">Av. Major Nicácio, 2.377 – CEP 14401-135 – Franca – SP</p>  <p class=\"MsoNormal\">PABX (16)3713-4000 / STI (16) 3713-4090</p>  <p class=\"MsoNormal\"><a href=\"http://www.direitofranca.br/\" target=\"_blank\">www.direitofranca.br</a></p>  <img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4wVDcH-_8hKx4TUMX8otAVdQW0aIacQpJwfdLXbQDZ8NE-ClBGSsqW5kpQvl4g718dkuH-B350\" alt=\"image\" /><br /></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_560 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Fwd: Verificação - Conexão Wifi.\n Requerentes : gustavo giovanella \n Data de abertura : 02-08-2023 07:29\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : WhatsApp\nItem associado :\n\nStatus : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \n\n---------- Forwarded message ---------\nDe: ATENDIMENTO FDF &lt;atendimento@direitofranca.br&gt;\nDate: ter., 1 de ago. de 2023 às 20:54\nSubject: Verificação - Conexão Wifi.\nTo: TI - FDF &lt;informatica@direitofranca.br&gt;\n\nPrezados, boa noite!\n\nSegue dados das alunas para verificação:\n\nGABRIELA MACHADO PICOLI - 1AN - 24691\n\nANA PAULA PEREIRA RIGO - 5AN - 22960.\n\nAtenciosamente, \n\nPatrícia Silva Ribeiro \nEscriturária  \nSecretaria - Atendimento ao aluno \nFaculdade de Direito de Franca.\n\n-- \n\nGustavo Juliano Torres Giovanella \n Analista de Sistemas \nAv. Major Nicácio, 2.377 – CEP 14401-135 – Franca – SP \nPABX (16)3713-4000 / STI (16) 3713-4090 \nwww.direitofranca.br \n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-560.1690972144.161630210@GLPI','','mailing'),(7526,'Ticket',560,4,3,1,0,'2023-08-02 10:34:21','2023-08-02 10:34:21','2023-08-02 10:35:01','[GLPI #0000560] Chamado solucionado Fwd: Verificação - Conexão Wifi.','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','gustavogiovanella@direitofranca.br','gustavo giovanella','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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color: #888888;\"><strong>Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Os Alunos foram recadastrados para acesso wifi, por favor solicite que sejam realizados os testes e em caso de problemas entre em contato novamente.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:Fwd: Verifica&ccedil;&atilde;o - Conex&atilde;o Wifi. <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: gustavo giovanella      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:02-08-2023 07:29 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:WhatsApp<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\"><br /><br /><div class=\"gmail_quote\"><div dir=\"ltr\" class=\"gmail_attr\">---------- Forwarded message ---------<br />De: <strong class=\"gmail_sendername\" dir=\"auto\">ATENDIMENTO FDF</strong> <span dir=\"auto\">&lt;<a href=\"mailto:atendimento@direitofranca.br\">atendimento@direitofranca.br</a>&gt;</span><br />Date: ter., 1 de ago. de 2023 às 20:54<br />Subject: Verificação - Conexão Wifi.<br />To: TI - FDF &lt;<a href=\"mailto:informatica@direitofranca.br\">informatica@direitofranca.br</a>&gt;<br /></div><br /><br /><div dir=\"ltr\">Prezados, boa noite!<div><br /><div><br /></div><div>Segue dados das alunas para verificação:</div><div><br /></div><div><br /></div><div>GABRIELA MACHADO PICOLI - 1AN  - 24691<br /></div><div><br /></div><div>ANA PAULA PEREIRA RIGO - 5AN - 22960.<br /></div><div><br /></div><div><br /></div><div><br /></div><br style=\"clear: both;\" /><div><div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal\">Atenciosamente,</p>  <p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family:Arial,sans-serif\"> </span></p>  <p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family:Arial,sans-serif\"> </span></p>  <p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family:Arial,sans-serif\">Patrícia Silva Ribeiro</span><span style=\"font-family:Arial,sans-serif\"></span></p>  <p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family:Arial,sans-serif\">Escriturária </span><span style=\"font-family:Arial,sans-serif\"></span></p>  <p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family:Arial,sans-serif\">Secretaria - Atendimento ao aluno</span><span style=\"font-family:Arial,sans-serif\"></span></p>  <p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family:Arial,sans-serif\">Faculdade de Direito de Franca.</span><span style=\"font-family:Arial,sans-serif\"></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family:Arial,sans-serif\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xR7HdUJIJk6bIu3Lyoz9mhU4V911-Lfz4ZpzmV291j3wG1x_LErYALgE0B31wuK9zlQV3pEl8\" alt=\"image\" /><br /></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0cm;margin-bottom:.0001pt;line-height:normal\"><b><span style=\"font-size:12pt;font-family:Arial,sans-serif\"><span></span><span></span><br /></span></b></p></div></div></div></div></div> </div><br style=\"clear: both;\" /><div><br /></div><span class=\"gmail_signature_prefix\">-- </span><br /><div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><p class=\"MsoNormal\"><a name=\"SignatureSanitizer__MailAutoSig\" id=\"SignatureSanitizer__MailAutoSig\"><b><i>Gustavo Juliano Torres Giovanella</i></b></a></p>  <p class=\"MsoNormal\">             Analista de Sistemas</p>  <p class=\"MsoNormal\">Av. Major Nicácio, 2.377 – CEP 14401-135 – Franca – SP</p>  <p class=\"MsoNormal\">PABX (16)3713-4000 / STI (16) 3713-4090</p>  <p class=\"MsoNormal\"><a href=\"http://www.direitofranca.br/\" target=\"_blank\">www.direitofranca.br</a></p>  <img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4wVDcH-_8hKx4TUMX8otAVdQW0aIacQpJwfdLXbQDZ8NE-ClBGSsqW5kpQvl4g718dkuH-B350\" alt=\"image\" /><br /></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_560_Ticket$1\n Sem uma resposta, o chamado será fechado automaticamente após 2 dias\n Data da solução : 02-08-2023 07:34\n Tipo da solução : \n Solução : \nOs Alunos foram recadastrados para acesso wifi, por favor solicite que sejam realizados os testes e em caso de problemas entre em contato novamente. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Fwd: Verificação - Conexão Wifi.\n Requerentes : gustavo giovanella \n Data de abertura : 02-08-2023 07:29\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : WhatsApp\nItem associado :\n\nStatus : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \n\n---------- Forwarded message ---------\nDe: ATENDIMENTO FDF &lt;atendimento@direitofranca.br&gt;\nDate: ter., 1 de ago. de 2023 às 20:54\nSubject: Verificação - Conexão Wifi.\nTo: TI - FDF &lt;informatica@direitofranca.br&gt;\n\nPrezados, boa noite!\n\nSegue dados das alunas para verificação:\n\nGABRIELA MACHADO PICOLI - 1AN - 24691\n\nANA PAULA PEREIRA RIGO - 5AN - 22960.\n\nAtenciosamente, \n\nPatrícia Silva Ribeiro \nEscriturária  \nSecretaria - Atendimento ao aluno \nFaculdade de Direito de Franca.\n\n-- \n\nGustavo Juliano Torres Giovanella \n Analista de Sistemas \nAv. Major Nicácio, 2.377 – CEP 14401-135 – Franca – SP \nPABX (16)3713-4000 / STI (16) 3713-4090 \nwww.direitofranca.br \n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-560.1690972461.1473380187@GLPI','','mailing'),(7527,'Ticket',558,4,3,1,0,'2023-08-02 11:22:18','2023-08-02 11:22:18','2023-08-02 11:23:01','[GLPI #0000558] Novo usuário em atribuídos PROTOCOLADORA','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','gustavogiovanella@direitofranca.br','gustavo giovanella','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-08-2023 20:27 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:WhatsApp<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: gustavo giovanella <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, boa noite.<div><br /></div><div>Solicito a manutenção da protocoladora.</div><div>Prazo de entrega de trabalhos - 07/08/2023</div><div><br /></div><div><br /></div><div><div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><div style=\"color:rgb(34,34,34)\"><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0.0001pt;text-align:justify;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\">Atenciosamente.</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0.0001pt;text-align:justify;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><u><b><br /></b></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0.0001pt;text-align:justify;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><u><b>Evelise Mendonça Cintra</b></u></span><span style=\"color:rgb(68,68,68)\"></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:left;margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\">Oficial de Ensino e Pesquisa</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:left;margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xZuhEZk1itynYsv6zFXnJqdNuxFbEUnIsaK08_CejDLt239FIZbkyegP1y7mTzt4x-BhvdxL4\" alt=\"image\" /><br /></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:left;margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><br /></span></span></p></div></div></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_558 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : PROTOCOLADORA\n Requerentes : Evelise Mendonça Cintra \n Data de abertura : 01-08-2023 20:27\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : WhatsApp\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : gustavo giovanella \n Status : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nPrezados, boa noite.\n\nSolicito a manutenção da protocoladora.\nPrazo de entrega de trabalhos - 07/08/2023\n\nAtenciosamente.\n\nEvelise Mendonça Cintra\nOficial de Ensino e Pesquisa\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-558.1690975338.144918169@GLPI','','mailing'),(7528,'Ticket',558,4,3,1,0,'2023-08-02 11:22:18','2023-08-02 11:22:18','2023-08-02 11:23:01','[GLPI #0000558] Atualização de um chamado PROTOCOLADORA','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','cartorio@direitofranca.br','Evelise Mendonça Cintra','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-08-2023 20:27 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Via Sistema<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: gustavo giovanella <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Em atendimento (atribu&iacute;do) <br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:INFORM&Aacute;TICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA &gt; PROTOCOLADORAS      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, boa noite.<div> </div><div>Solicito a manutenção da protocoladora.</div><div>Prazo de entrega de trabalhos - 07/08/2023</div><div> </div><div> </div><div><div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><div style=\"color: #222222;\"><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Atenciosamente.</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong> </strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong>Evelise Mendonça Cintra</strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Oficial de Ensino e Pesquisa</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xZuhEZk1itynYsv6zFXnJqdNuxFbEUnIsaK08_CejDLt239FIZbkyegP1y7mTzt4x-BhvdxL4\" alt=\"image\" /><br /></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"> </span></span></p></div></div></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_558 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : PROTOCOLADORA\n Requerentes : Evelise Mendonça Cintra \n Data de abertura : 01-08-2023 20:27\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Via Sistema\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : gustavo giovanella \n Status : Em atendimento (atribuído) \n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : INFORMÁTICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA &gt; PROTOCOLADORAS \n Descrição : \nPrezados, boa noite.\n\nSolicito a manutenção da protocoladora.\nPrazo de entrega de trabalhos - 07/08/2023\n\nAtenciosamente.\n\nEvelise Mendonça Cintra\nOficial de Ensino e Pesquisa\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-558.1690975338.1092899733@GLPI','','mailing'),(7529,'Ticket',558,4,3,1,0,'2023-08-02 11:26:46','2023-08-02 11:26:46','2023-08-02 11:27:01','[GLPI #0000558] Chamado solucionado PROTOCOLADORA','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','cartorio@direitofranca.br','Evelise Mendonça Cintra','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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color: #888888;\"><strong>Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Sensor final de parada estava torto e não parava a cabeça da impressão. e cabeça de impressão também foi regulada altura.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:PROTOCOLADORA <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Evelise Mendon&ccedil;a Cintra      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-08-2023 20:27 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Via Sistema<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: gustavo giovanella <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:INFORM&Aacute;TICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA &gt; PROTOCOLADORAS      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, boa noite.<div> </div><div>Solicito a manutenção da protocoladora.</div><div>Prazo de entrega de trabalhos - 07/08/2023</div><div> </div><div> </div><div><div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><div style=\"color: #222222;\"><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Atenciosamente.</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong> </strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong>Evelise Mendonça Cintra</strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Oficial de Ensino e Pesquisa</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xZuhEZk1itynYsv6zFXnJqdNuxFbEUnIsaK08_CejDLt239FIZbkyegP1y7mTzt4x-BhvdxL4\" alt=\"image\" /><br /></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"> </span></span></p></div></div></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_558_Ticket$1\n Sem uma resposta, o chamado será fechado automaticamente após 2 dias\n Data da solução : 02-08-2023 08:26\n Tipo da solução : \n Solução : \nSensor final de parada estava torto e não parava a cabeça da impressão. e cabeça de impressão também foi regulada altura. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : PROTOCOLADORA\n Requerentes : Evelise Mendonça Cintra \n Data de abertura : 01-08-2023 20:27\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Via Sistema\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : gustavo giovanella \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : INFORMÁTICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA &gt; PROTOCOLADORAS \n Descrição : \nPrezados, boa noite.\n\nSolicito a manutenção da protocoladora.\nPrazo de entrega de trabalhos - 07/08/2023\n\nAtenciosamente.\n\nEvelise Mendonça Cintra\nOficial de Ensino e Pesquisa\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-558.1690975606.210031765@GLPI','','mailing'),(7530,'Ticket',559,4,3,1,0,'2023-08-02 11:27:20','2023-08-02 11:27:20','2023-08-02 11:28:01','[GLPI #0000559] Novo usuário em atribuídos PASTA COMPARTILHADA - LOGIN ANRTUR.CARVALHO','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','matheus.mancio@direitofranca.br','Matheus Mancio','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Evelise Mendon&ccedil;a Cintra      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-08-2023 20:29 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:WhatsApp<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Matheus Mancio <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Novo<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, boa noite.<div><br /></div><div>Solicito o compartilhamento na pasta CARTÓRIO para o login do novo estagiário.</div><div><br /></div><br style=\"clear: both;\" /><div><div dir=\"ltr\" class=\"gmail_signature\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><div style=\"color:rgb(34,34,34)\"><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0.0001pt;text-align:justify;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\">Atenciosamente.</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0.0001pt;text-align:justify;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><u><b><br /></b></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom:0.0001pt;text-align:justify;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><u><b>Evelise Mendonça Cintra</b></u></span><span style=\"color:rgb(68,68,68)\"></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:left;margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\">Oficial de Ensino e Pesquisa</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:left;margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xZuhEZk1itynYsv6zFXnJqdNuxFbEUnIsaK08_CejDLt239FIZbkyegP1y7mTzt4x-BhvdxL4\" alt=\"image\" /><br /></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align:left;margin-bottom:0.0001pt;line-height:normal\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color:black\"><br /></span></span></p></div></div></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_559 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : PASTA COMPARTILHADA - LOGIN ANRTUR.CARVALHO\n Requerentes : Evelise Mendonça Cintra \n Data de abertura : 01-08-2023 20:29\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : WhatsApp\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Matheus Mancio \n Status : Novo\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \nPrezados, boa noite.\n\nSolicito o compartilhamento na pasta CARTÓRIO para o login do novo estagiário.\n\nAtenciosamente.\n\nEvelise Mendonça Cintra\nOficial de Ensino e Pesquisa\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-559.1690975640.292443869@GLPI','','mailing'),(7531,'Ticket',559,4,3,1,0,'2023-08-02 11:27:20','2023-08-02 11:27:20','2023-08-02 11:28:01','[GLPI #0000559] Atualização de um chamado PASTA COMPARTILHADA - LOGIN ANRTUR.CARVALHO','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','cartorio@direitofranca.br','Evelise Mendonça Cintra','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Evelise Mendon&ccedil;a Cintra      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-08-2023 20:29 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Via Sistema<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Matheus Mancio <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Em atendimento (atribu&iacute;do) <br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:INFORM&Aacute;TICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; HARDWARE &gt; DESKTOP COMPLETO      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, boa noite.<div> </div><div>Solicito o compartilhamento na pasta CARTÓRIO para o login do novo estagiário.</div><div> </div><br style=\"clear: both;\" /><div><div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><div style=\"color: #222222;\"><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Atenciosamente.</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong> </strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong>Evelise Mendonça Cintra</strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Oficial de Ensino e Pesquisa</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xZuhEZk1itynYsv6zFXnJqdNuxFbEUnIsaK08_CejDLt239FIZbkyegP1y7mTzt4x-BhvdxL4\" alt=\"image\" /><br /></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"> </span></span></p></div></div></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_559 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : PASTA COMPARTILHADA - LOGIN ANRTUR.CARVALHO\n Requerentes : Evelise Mendonça Cintra \n Data de abertura : 01-08-2023 20:29\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Via Sistema\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Matheus Mancio \n Status : Em atendimento (atribuído) \n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : INFORMÁTICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; HARDWARE &gt; DESKTOP COMPLETO \n Descrição : \nPrezados, boa noite.\n\nSolicito o compartilhamento na pasta CARTÓRIO para o login do novo estagiário.\n\nAtenciosamente.\n\nEvelise Mendonça Cintra\nOficial de Ensino e Pesquisa\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-559.1690975640.1827643100@GLPI','','mailing'),(7532,'Ticket',552,4,3,1,0,'2023-08-02 11:28:34','2023-08-02 11:28:34','2023-08-02 11:29:01','[GLPI #0000552] Atualização de uma tarefa MANUTENÇÃO - COMPUTADOR','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','cartorio@direitofranca.br','Evelise Mendonça Cintra','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Evelise Mendon&ccedil;a Cintra      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:12-07-2023 10:55 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:WhatsApp<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: gustavo giovanella <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Em atendimento (atribu&iacute;do) <br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:INFORM&Aacute;TICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; HARDWARE &gt; DESKTOP COMPLETO      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, bom dia.<div> </div><div>Solicita a manutenção do meu computador no meu período de férias (17/07 à 01/08).</div><div><div><div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\">Atenciosamente.</span><div><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><br /></span><div><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: .0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong>Evelise Mendonça Cintra</strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: .0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Oficial de Ensino e Pesquisa</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: .0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xsKRm1OuAcOvP_i0xPx1X21boaUKV82yWW6Ps4uw5PvRIKY-F1v_vdJ8o8KqAsVvpOdp1f-U0\" alt=\"image\" /><br /></span></span></p></div><div> </div></div></div></div></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [24-07-2023 13:45] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> gustavo giovanella<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Realizadas as atualiza&ccedil;&otilde;es e testes, n&atilde;o foram encontrados problemas.&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_552 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : MANUTENÇÃO - COMPUTADOR\n Requerentes : Evelise Mendonça Cintra \n Data de abertura : 12-07-2023 10:55\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : WhatsApp\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : gustavo giovanella \n Status : Em atendimento (atribuído) \n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : INFORMÁTICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; HARDWARE &gt; DESKTOP COMPLETO \n Descrição : \nPrezados, bom dia.\n\nSolicita a manutenção do meu computador no meu período de férias (17/07 à 01/08).\n\nAtenciosamente.\n\nEvelise Mendonça Cintra\nOficial de Ensino e Pesquisa\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 1\n\n[24-07-2023 13:45] Privado : Não\n Autor gustavo giovanella\n Descrição \nRealizadas as atualizações e testes, não foram encontrados problemas.\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-552.1690975714.1654485683@GLPI','','mailing'),(7533,'Ticket',552,4,3,1,0,'2023-08-02 11:29:27','2023-08-02 11:29:27','2023-08-02 11:30:01','[GLPI #0000552] Chamado solucionado MANUTENÇÃO - COMPUTADOR','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','cartorio@direitofranca.br','Evelise Mendonça Cintra','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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color: #888888;\"><strong>Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Em conversa com a Evelise, ela vai realizar os testes e retornar em caso de problemas.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:MANUTEN&Ccedil;&Atilde;O - COMPUTADOR <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Evelise Mendon&ccedil;a Cintra      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:12-07-2023 10:55 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:WhatsApp<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: gustavo giovanella <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:INFORM&Aacute;TICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; HARDWARE &gt; DESKTOP COMPLETO      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, bom dia.<div> </div><div>Solicita a manutenção do meu computador no meu período de férias (17/07 à 01/08).</div><div><div><div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\">Atenciosamente.</span><div><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><br /></span><div><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: .0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong>Evelise Mendonça Cintra</strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: .0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Oficial de Ensino e Pesquisa</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: .0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xsKRm1OuAcOvP_i0xPx1X21boaUKV82yWW6Ps4uw5PvRIKY-F1v_vdJ8o8KqAsVvpOdp1f-U0\" alt=\"image\" /><br /></span></span></p></div><div> </div></div></div></div></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [24-07-2023 13:45] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> gustavo giovanella<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Realizadas as atualiza&ccedil;&otilde;es e testes, n&atilde;o foram encontrados problemas.&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_552_Ticket$1\n Sem uma resposta, o chamado será fechado automaticamente após 2 dias\n Data da solução : 02-08-2023 08:29\n Tipo da solução : \n Solução : \nEm conversa com a Evelise, ela vai realizar os testes e retornar em caso de problemas. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : MANUTENÇÃO - COMPUTADOR\n Requerentes : Evelise Mendonça Cintra \n Data de abertura : 12-07-2023 10:55\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : WhatsApp\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : gustavo giovanella \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : INFORMÁTICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; HARDWARE &gt; DESKTOP COMPLETO \n Descrição : \nPrezados, bom dia.\n\nSolicita a manutenção do meu computador no meu período de férias (17/07 à 01/08).\n\nAtenciosamente.\n\nEvelise Mendonça Cintra\nOficial de Ensino e Pesquisa\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 1\n\n[24-07-2023 13:45] Privado : Não\n Autor gustavo giovanella\n Descrição \nRealizadas as atualizações e testes, não foram encontrados problemas.\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-552.1690975767.1455812268@GLPI','','mailing'),(7534,'Ticket',553,4,3,1,0,'2023-08-02 17:16:03','2023-08-02 17:16:03','2023-08-02 17:16:03','[GLPI #0000553] Encerramento do chamado Fwd: SESSÃO PUBLICA DE PREGAO PRESENCIAL','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','gustavogiovanella@direitofranca.br','gustavo giovanella','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: gustavo giovanella      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:13-07-2023 09:31 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:02-08-2023 14:16 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:WhatsApp<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: gustavo giovanella <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br />   Nenhum categoria definida     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\"><br /><br /><div class=\"gmail_quote\"><div class=\"gmail_attr\" dir=\"ltr\">---------- Forwarded message ---------<br />De: <strong class=\"gmail_sendername\" dir=\"auto\">COMPRAS FDF</strong> <span dir=\"auto\"><<a href=\"mailto:compras@direitofranca.br\">compras@direitofranca.br</a>></span><br />Date: qui., 13 de jul. de 2023 às 08:50<br />Subject: SESSÃO PUBLICA DE PREGAO PRESENCIAL<br />To: Informatica Faculdade de Direito Franca <<a href=\"mailto:informatica@direitofranca.br\">informatica@direitofranca.br</a>></div><br /><br /><div dir=\"ltr\"><br /><div> </div><div>Bom dia.</div><div> </div><div>Solicito a preparação de sala e criação de link no Youtube para as sessões públicas dos pregões abaixo relacionados.</div><div> </div><div> Edital nº. 23/2023 </div><div>Pregão Presencial nº. 08/2023 </div><div>Processo Administrativo nº 073/2023</div><div>Tipo: Menor Preço Por Item – Maior desconto</div><div> Objeto: REGISTRO DE PREÇOS PARA CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE FORNECIMENTO DE PASSAGENS AÉREAS</div><div>.Data da realização: 19/07/2023, às 14:00 horas.  </div><div> </div><div>  EDITAL Nº. 022/2023 </div><div>PREGÃO PRESENCIAL Nº. 07/2023 </div><div>Processo Administrativo nº. 072/2023 </div><div>Tipo: Menor Preço Por Lote </div><div>OBJETO: REGISTRO DE PREÇOS PARA AQUISIÇÃO DE GÊNEROS ALIMENTÍCIOS – LANCHES PARA GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO.   </div><div> Data da realização: 26 de julho de 2023, às 14h00 horas  </div><br style=\"clear: both;\" /><div> </div><span class=\"gmail_signature_prefix\">-- </span><br /><div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><p class=\"MsoNormal\"> </p><p class=\"MsoNormal\" style=\"color: #222222;\">Atenciosamente,<u></u><u></u></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"color: #222222;\"><u></u> <u></u></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"color: #222222;\"> </p><p class=\"MsoNormal\" style=\"color: #222222;\"><u></u>José Donizete Ferreira - Setor de Compras </p><p class=\"MsoNormal\" style=\"color: #222222;\"><strong>Diretoria Administrativa | Faculdade de Direito de Franca<u></u><u></u></strong></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"color: #222222;\"><strong>(16) 3713-4016<u></u></strong></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"color: #222222;\"><span style=\"color: #1f497d;\"><img style=\"width: 6.1354in; height: 0.7812in;\" src=\"https://mail.google.com/mail/u/0/?ui=2&ik=24464b0dca&attid=0.0.1&permmsgid=msg-a%3Amul-X-u4UgAHWFUKtKYtlwRxyQ&th=173ee5a9a0ba2c3a&view=fimg&sz=s0-l75-ft&attbid=ANGjdJ_PeXokCWTgnhcUnje7_2ZuTHH63nvyZBEyt8xMkSBvj2AQP3g_RGUZ1k9VUwpO-U__ETrg7RX9FXPnPi_gXMtAREIzJlVbBb_kHxa24UG9UAhoJud7-bIzk3I&disp=emb&realattid=173ee59a3fd4cff311\" alt=\"Descrição: Descrição: Assinatura de e-mail 2\" width=\"589\" height=\"75\" /><u></u><u></u></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"color: #222222;\"><strong><span lang=\"FR-BE\" style=\"font-family: Webdings; color: green; background-image: initial; background-position: initial; background-repeat: initial;\">P </span></strong><strong><span style=\"color: green; background-image: initial; background-position: initial; background-repeat: initial;\">Salve nosso planeta. Por favor, não imprima este email a menos que você realmente precise.</span></strong><u></u><u></u></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"color: #222222;\"><strong><span lang=\"FR-BE\" style=\"font-family: Webdings; color: green; background-image: initial; background-position: initial; background-repeat: initial;\">P </span></strong><strong><span lang=\"EN-US\" style=\"color: green; background-image: initial; background-position: initial; background-repeat: initial;\">Save your planet. Please do not print this email unless you really need to.</span></strong></p></div></div></div></div><br style=\"clear: both;\" /><div> </div><span class=\"gmail_signature_prefix\">-- </span><br /><div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><p class=\"MsoNormal\"><a id=\"SignatureSanitizer__MailAutoSig\" name=\"SignatureSanitizer__MailAutoSig\"></a><strong><em>Gustavo Juliano Torres Giovanella</em></strong></p><p class=\"MsoNormal\">             Analista de Sistemas</p><p class=\"MsoNormal\">Av. Major Nicácio, 2.377 – CEP 14401-135 – Franca – SP</p><p class=\"MsoNormal\">PABX (16)3713-4000 / STI (16) 3713-4090</p><p class=\"MsoNormal\"><a href=\"http://www.direitofranca.br/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.direitofranca.br</a></p><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4wVDcH-_8hKx4TUMX8otAVdQW0aIacQpJwfdLXbQDZ8NE-ClBGSsqW5kpQvl4g718dkuH-B350\" alt=\"image\" /></div></div></div></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 31-07-2023 07:44<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Eventos realizados com sucesso.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [19-07-2023 14:12] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> gustavo giovanella<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Montada a estrutura para o evento.&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [13-07-2023 09:34] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> gustavo giovanella<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Criados os links:&lt;/p&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;Edital n&ordm;. 23/2023&nbsp;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Preg&atilde;o Presencial n&ordm;. 08/2023&nbsp;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Processo Administrativo n&ordm; 073/2023&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Tipo: Menor Pre&ccedil;o Por Item &ndash; Maior desconto&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&nbsp;Objeto: REGISTRO DE PRE&Ccedil;OS PARA CONTRATA&Ccedil;&Atilde;O DE SERVI&Ccedil;OS DE FORNECIMENTO DE PASSAGENS A&Eacute;REAS&lt;/div&gt;&lt;div&gt;.Data da realiza&ccedil;&atilde;o: 19/07/2023, &agrave;s 14:00 horas.&nbsp;&nbsp;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&nbsp;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;https://youtube.com/live/YJg69AlFcvQ?feature=share&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&nbsp;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&lt;div&gt;&nbsp; EDITAL N&ordm;. 022/2023&nbsp;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;PREG&Atilde;O PRESENCIAL N&ordm;. 07/2023&nbsp;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Processo Administrativo n&ordm;. 072/2023&nbsp;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;Tipo: Menor Pre&ccedil;o Por Lote&nbsp;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;OBJETO: REGISTRO DE PRE&Ccedil;OS PARA AQUISI&Ccedil;&Atilde;O DE G&Ecirc;NEROS ALIMENT&Iacute;CIOS &ndash; LANCHES PARA GRADUA&Ccedil;&Atilde;O E P&Oacute;S-GRADUA&Ccedil;&Atilde;O.&nbsp; &nbsp;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&nbsp;Data da realiza&ccedil;&atilde;o: 26 de julho de 2023, &agrave;s 14h00 horas&nbsp;&nbsp;&lt;/div&gt;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;&nbsp;&lt;/div&gt;&lt;div&gt;https://youtube.com/live/aaWdDRSVG00?feature=share&lt;/div&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_553 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Fwd: SESSÃO PUBLICA DE PREGAO PRESENCIAL\n Requerentes : gustavo giovanella \n Data de abertura : 13-07-2023 09:31\n Data de fechamento : 02-08-2023 14:16\n Origem da requisição : WhatsApp\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : gustavo giovanella \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nNenhum categoria definida \n Descrição : \n\n---------- Forwarded message ---------\nDe: COMPRAS FDF &lt;compras@direitofranca.br&gt;\nDate: qui., 13 de jul. de 2023 às 08:50\nSubject: SESSÃO PUBLICA DE PREGAO PRESENCIAL\nTo: Informatica Faculdade de Direito Franca &lt;informatica@direitofranca.br&gt;\n\nBom dia.\n\nSolicito a preparação de sala e criação de link no Youtube para as sessões públicas dos pregões abaixo relacionados.\n\nEdital nº. 23/2023 \nPregão Presencial nº. 08/2023 \nProcesso Administrativo nº 073/2023\nTipo: Menor Preço Por Item – Maior desconto\n Objeto: REGISTRO DE PREÇOS PARA CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE FORNECIMENTO DE PASSAGENS AÉREAS\n.Data da realização: 19/07/2023, às 14:00 horas. \n\nEDITAL Nº. 022/2023 \nPREGÃO PRESENCIAL Nº. 07/2023 \nProcesso Administrativo nº. 072/2023 \nTipo: Menor Preço Por Lote \nOBJETO: REGISTRO DE PREÇOS PARA AQUISIÇÃO DE GÊNEROS ALIMENTÍCIOS – LANCHES PARA GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO. \n Data da realização: 26 de julho de 2023, às 14h00 horas \n\n-- \n\nAtenciosamente,\n\nJosé Donizete Ferreira - Setor de Compras \nDiretoria Administrativa | Faculdade de Direito de Franca\n(16) 3713-4016\n\nP Salve nosso planeta. Por favor, não imprima este email a menos que você realmente precise.\nP Save your planet. Please do not print this email unless you really need to.\n\n-- \n\nGustavo Juliano Torres Giovanella\n Analista de Sistemas\nAv. Major Nicácio, 2.377 – CEP 14401-135 – Franca – SP\nPABX (16)3713-4000 / STI (16) 3713-4090\nwww.direitofranca.br\n\nData da solução : 31-07-2023 07:44\n Tipo da solução : \n Solução : \nEventos realizados com sucesso.\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 2\n\n[19-07-2023 14:12] Privado : Não\n Autor gustavo giovanella\n Descrição \nMontada a estrutura para o evento.\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n[13-07-2023 09:34] Privado : Não\n Autor gustavo giovanella\n Descrição \nCriados os links:\n\nEdital nº. 23/2023 \nPregão Presencial nº. 08/2023 \nProcesso Administrativo nº 073/2023\nTipo: Menor Preço Por Item – Maior desconto\n Objeto: REGISTRO DE PREÇOS PARA CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE FORNECIMENTO DE PASSAGENS AÉREAS\n.Data da realização: 19/07/2023, às 14:00 horas. \n\nhttps://youtube.com/live/YJg69AlFcvQ?feature=share\n\nEDITAL Nº. 022/2023 \nPREGÃO PRESENCIAL Nº. 07/2023 \nProcesso Administrativo nº. 072/2023 \nTipo: Menor Preço Por Lote \nOBJETO: REGISTRO DE PREÇOS PARA AQUISIÇÃO DE GÊNEROS ALIMENTÍCIOS – LANCHES PARA GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO. \n Data da realização: 26 de julho de 2023, às 14h00 horas \n\nhttps://youtube.com/live/aaWdDRSVG00?feature=share\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-553.1690996563.764108358@GLPI','','mailing'),(7535,'Ticket',554,4,3,1,0,'2023-08-02 17:16:03','2023-08-02 17:16:03','2023-08-02 17:16:03','[GLPI #0000554] Encerramento do chamado Problemas no Wifi','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','arthur.simoes@direitofranca.br','Arthur Henrique Almeida Simões','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:31-07-2023 08:39 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:02-08-2023 14:16 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:WhatsApp<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Matheus Mancio <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:INFORM&Aacute;TICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; REDE &gt; INTERNET &gt; WIFI      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"auto\">Estamos tendo problemas em manter uma conexão com nossos notbooks, ao conectar a Internet funciona por alguns segundos e depois para seu funcionamento.<div dir=\"auto\">Eu (Arthur Henrique) mais a Maria Júlia estamos tendo este problema des de junho, mas não manifestamos por achar que já estavam resolvendo o problema... perdão</div></div></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 31-07-2023 14:00<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Foram realizados testes no notebook da Maju e a internet esta funcionando normalmente. Pedro também informou que com ele esta ok. Foi passado para o Arthur realizar atualizações em seu notebook e depois vamos realizar novos testes. Também informei sobre o uso de software na rede que não são de uso profissional.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [31-07-2023 09:27] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor</span> Matheus Mancio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span> &lt;p&gt;Testes realizados no notebook do Arthur e a internet nele realmente esta lenta, o windows estava acusando atualiza&ccedil;&otilde;es pendentes (obrigat&oacute;rias e opcionais) solicitei que fosse realizados essas atualiza&ccedil;&otilde;es.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Tamb&eacute;m foi feito testes com outro notebook e smartphones o wifi est&aacute; funcionando normalmente.&nbsp;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Notebook da Maju vai ser testado assim que ela chegar as 13h.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Arthur informou que utiliza/utilizava VPN em seu notebook pessoal, isso pode causar bloqueio em acesso de internet por se tratar de uma rede segura, informei que era para n&atilde;o utilizar esse acesso nas depend&ecirc;ncias da FDF.&lt;/p&gt;<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Dura&ccedil;&atilde;o total</span> 0 segundo<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Categoria</span> &nbsp;</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_554 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Problemas no Wifi\n Requerentes : Arthur Henrique Almeida Simões \n Data de abertura : 31-07-2023 08:39\n Data de fechamento : 02-08-2023 14:16\n Origem da requisição : WhatsApp\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Matheus Mancio \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : INFORMÁTICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; REDE &gt; INTERNET &gt; WIFI \n Descrição : \nEstamos tendo problemas em manter uma conexão com nossos notbooks, ao conectar a Internet funciona por alguns segundos e depois para seu funcionamento.\nEu (Arthur Henrique) mais a Maria Júlia estamos tendo este problema des de junho, mas não manifestamos por achar que já estavam resolvendo o problema... perdão\n\nData da solução : 31-07-2023 14:00\n Tipo da solução : \n Solução : \nForam realizados testes no notebook da Maju e a internet esta funcionando normalmente. Pedro também informou que com ele esta ok. Foi passado para o Arthur realizar atualizações em seu notebook e depois vamos realizar novos testes. Também informei sobre o uso de software na rede que não são de uso profissional.\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 1\n\n[31-07-2023 09:27] Privado : Não\n Autor Matheus Mancio\n Descrição \nTestes realizados no notebook do Arthur e a internet nele realmente esta lenta, o windows estava acusando atualizações pendentes (obrigatórias e opcionais) solicitei que fosse realizados essas atualizações.\nTambém foi feito testes com outro notebook e smartphones o wifi está funcionando normalmente. \nNotebook da Maju vai ser testado assim que ela chegar as 13h.\nArthur informou que utiliza/utilizava VPN em seu notebook pessoal, isso pode causar bloqueio em acesso de internet por se tratar de uma rede segura, informei que era para não utilizar esse acesso nas dependências da FDF.\n Duração total 0 segundo\n Categoria \n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-554.1690996563.1758654514@GLPI','','mailing'),(7536,'Ticket',559,4,3,1,0,'2023-08-02 18:34:05','2023-08-02 18:34:05','2023-08-02 18:35:02','[GLPI #0000559] Chamado solucionado PASTA COMPARTILHADA - LOGIN ANRTUR.CARVALHO','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','cartorio@direitofranca.br','Evelise Mendonça Cintra','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000559] Chamado solucionado PASTA COMPARTILHADA - LOGIN ANRTUR.CARVALHO</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n<br><br><!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div>URL : <a href=\"https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_559_Ticket$1\">https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_559_Ticket$1</a> <strong>&#160;</strong></div>\n<div><strong>Sem uma resposta, o chamado ser&aacute; fechado automaticamente ap&oacute;s 2 dias</strong></div>\n<div><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 02-08-2023 15:34<br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Criado um mapeamento com a pasta cartório do servidor e colocado fundo de tela padrão.</p> </div>\n<div></div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:PASTA COMPARTILHADA - LOGIN ANRTUR.CARVALHO <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Evelise Mendon&ccedil;a Cintra      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-08-2023 20:29 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Via Sistema<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Matheus Mancio <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Solucionado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:INFORM&Aacute;TICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; HARDWARE &gt; DESKTOP COMPLETO      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, boa noite.<div> </div><div>Solicito o compartilhamento na pasta CARTÓRIO para o login do novo estagiário.</div><div> </div><br style=\"clear: both;\" /><div><div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><div style=\"color: #222222;\"><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Atenciosamente.</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong> </strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong>Evelise Mendonça Cintra</strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Oficial de Ensino e Pesquisa</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xZuhEZk1itynYsv6zFXnJqdNuxFbEUnIsaK08_CejDLt239FIZbkyegP1y7mTzt4x-BhvdxL4\" alt=\"image\" /><br /></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"> </span></span></p></div></div></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_559_Ticket$1\n Sem uma resposta, o chamado será fechado automaticamente após 2 dias\n Data da solução : 02-08-2023 15:34\n Tipo da solução : \n Solução : \nCriado um mapeamento com a pasta cartório do servidor e colocado fundo de tela padrão. \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : PASTA COMPARTILHADA - LOGIN ANRTUR.CARVALHO\n Requerentes : Evelise Mendonça Cintra \n Data de abertura : 01-08-2023 20:29\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Via Sistema\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Matheus Mancio \n Status : Solucionado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : INFORMÁTICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; HARDWARE &gt; DESKTOP COMPLETO \n Descrição : \nPrezados, boa noite.\n\nSolicito o compartilhamento na pasta CARTÓRIO para o login do novo estagiário.\n\nAtenciosamente.\n\nEvelise Mendonça Cintra\nOficial de Ensino e Pesquisa\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-559.1691001245.1507514740@GLPI','','mailing'),(7537,'Ticket',555,4,3,1,0,'2023-08-02 18:34:36','2023-08-02 18:34:36','2023-08-02 18:35:02','[GLPI #0000555] Novo acompanhamento IMPRESSORA','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-08-2023 10:25 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Via Sistema<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Gabriel Santos Silva, Heitor Silva Saqueto <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Em atendimento (atribu&iacute;do) <br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:INFORM&Aacute;TICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, bom dia!<div> </div><div>Solicito a limpeza da minha impressora, uma vez que as cópias estão saindo manchadas.</div><div> </div><div>Atenciosamente,</div><div> </div><div><br style=\"clear: both;\" /><div><div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><div>Maria Goreti Cintra Castro </div><div>Secretaria - Faculdade de Direito de Franca</div><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4wLU4T2d2TCdlbZQ-eJabcFKsSi6ULCSoX2L5iYm7u_Db4ARd5wIYe4u0AnOVLxqFGDVA7qidU\" alt=\"image\" /></div></div></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [02-08-2023 15:34] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Matheus Mancio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Impressora retirada pela TASJET as 11h para orçamento.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 02-08-2023 15:34<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Pessoalmente</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [01-08-2023 17:17] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Gabriel Santos Silva<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Foi realizada uma manutenção básica, mas a mancha persistiu. Abrimos um chamado de manutenção na Tasjet.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 01-08-2023 17:17<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Pessoalmente</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_555 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : IMPRESSORA\n Requerentes : MARIA GORETI CINTRA CASTRO \n Data de abertura : 01-08-2023 10:25\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Via Sistema\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Gabriel Santos Silva, Heitor Silva Saqueto \n Status : Em atendimento (atribuído) \n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : INFORMÁTICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA \n Descrição : \nPrezados, bom dia!\n\nSolicito a limpeza da minha impressora, uma vez que as cópias estão saindo manchadas.\n\nAtenciosamente,\n\nMaria Goreti Cintra Castro \nSecretaria - Faculdade de Direito de Franca\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[02-08-2023 15:34] Privado : Não\n Autor Matheus Mancio\n Descrição \nImpressora retirada pela TASJET as 11h para orçamento.\n Data de abertura 02-08-2023 15:34\n Origem da requisição Pessoalmente\n\n[01-08-2023 17:17] Privado : Não\n Autor Gabriel Santos Silva\n Descrição \nFoi realizada uma manutenção básica, mas a mancha persistiu. Abrimos um chamado de manutenção na Tasjet.\n Data de abertura 01-08-2023 17:17\n Origem da requisição Pessoalmente\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-555.1691001276.171531189@GLPI','','mailing'),(7538,'Ticket',555,4,3,1,0,'2023-08-02 18:34:36','2023-08-02 18:34:36','2023-08-02 18:35:02','[GLPI #0000555] Novo acompanhamento IMPRESSORA','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','goreti@direitofranca.br','MARIA  GORETI CINTRA CASTRO','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-08-2023 10:25 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Via Sistema<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Gabriel Santos Silva, Heitor Silva Saqueto <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Em atendimento (atribu&iacute;do) <br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:INFORM&Aacute;TICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, bom dia!<div> </div><div>Solicito a limpeza da minha impressora, uma vez que as cópias estão saindo manchadas.</div><div> </div><div>Atenciosamente,</div><div> </div><div><br style=\"clear: both;\" /><div><div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><div>Maria Goreti Cintra Castro </div><div>Secretaria - Faculdade de Direito de Franca</div><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4wLU4T2d2TCdlbZQ-eJabcFKsSi6ULCSoX2L5iYm7u_Db4ARd5wIYe4u0AnOVLxqFGDVA7qidU\" alt=\"image\" /></div></div></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [02-08-2023 15:34] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Matheus Mancio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Impressora retirada pela TASJET as 11h para orçamento.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 02-08-2023 15:34<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Pessoalmente</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [01-08-2023 17:17] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Gabriel Santos Silva<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Foi realizada uma manutenção básica, mas a mancha persistiu. Abrimos um chamado de manutenção na Tasjet.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 01-08-2023 17:17<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Pessoalmente</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_555 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : IMPRESSORA\n Requerentes : MARIA GORETI CINTRA CASTRO \n Data de abertura : 01-08-2023 10:25\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Via Sistema\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Gabriel Santos Silva, Heitor Silva Saqueto \n Status : Em atendimento (atribuído) \n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : INFORMÁTICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA \n Descrição : \nPrezados, bom dia!\n\nSolicito a limpeza da minha impressora, uma vez que as cópias estão saindo manchadas.\n\nAtenciosamente,\n\nMaria Goreti Cintra Castro \nSecretaria - Faculdade de Direito de Franca\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[02-08-2023 15:34] Privado : Não\n Autor Matheus Mancio\n Descrição \nImpressora retirada pela TASJET as 11h para orçamento.\n Data de abertura 02-08-2023 15:34\n Origem da requisição Pessoalmente\n\n[01-08-2023 17:17] Privado : Não\n Autor Gabriel Santos Silva\n Descrição \nFoi realizada uma manutenção básica, mas a mancha persistiu. Abrimos um chamado de manutenção na Tasjet.\n Data de abertura 01-08-2023 17:17\n Origem da requisição Pessoalmente\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-555.1691001276.165424885@GLPI','','mailing'),(7539,'Ticket',555,4,3,1,0,'2023-08-02 18:34:36','2023-08-02 18:34:36','2023-08-02 18:35:02','[GLPI #0000555] Novo acompanhamento IMPRESSORA','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','matheus.mancio@direitofranca.br','Matheus Mancio','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-08-2023 10:25 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Via Sistema<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Gabriel Santos Silva, Heitor Silva Saqueto <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Em atendimento (atribu&iacute;do) <br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:INFORM&Aacute;TICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, bom dia!<div> </div><div>Solicito a limpeza da minha impressora, uma vez que as cópias estão saindo manchadas.</div><div> </div><div>Atenciosamente,</div><div> </div><div><br style=\"clear: both;\" /><div><div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><div>Maria Goreti Cintra Castro </div><div>Secretaria - Faculdade de Direito de Franca</div><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4wLU4T2d2TCdlbZQ-eJabcFKsSi6ULCSoX2L5iYm7u_Db4ARd5wIYe4u0AnOVLxqFGDVA7qidU\" alt=\"image\" /></div></div></div></div></div></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 2</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [02-08-2023 15:34] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Matheus Mancio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Impressora retirada pela TASJET as 11h para orçamento.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 02-08-2023 15:34<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Pessoalmente</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [01-08-2023 17:17] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Gabriel Santos Silva<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>Foi realizada uma manutenção básica, mas a mancha persistiu. Abrimos um chamado de manutenção na Tasjet.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 01-08-2023 17:17<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> Pessoalmente</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_555 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : IMPRESSORA\n Requerentes : MARIA GORETI CINTRA CASTRO \n Data de abertura : 01-08-2023 10:25\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Via Sistema\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Gabriel Santos Silva, Heitor Silva Saqueto \n Status : Em atendimento (atribuído) \n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : INFORMÁTICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA \n Descrição : \nPrezados, bom dia!\n\nSolicito a limpeza da minha impressora, uma vez que as cópias estão saindo manchadas.\n\nAtenciosamente,\n\nMaria Goreti Cintra Castro \nSecretaria - Faculdade de Direito de Franca\n\nNúmero de acompanhamentos : 2\n\n[02-08-2023 15:34] Privado : Não\n Autor Matheus Mancio\n Descrição \nImpressora retirada pela TASJET as 11h para orçamento.\n Data de abertura 02-08-2023 15:34\n Origem da requisição Pessoalmente\n\n[01-08-2023 17:17] Privado : Não\n Autor Gabriel Santos Silva\n Descrição \nFoi realizada uma manutenção básica, mas a mancha persistiu. Abrimos um chamado de manutenção na Tasjet.\n Data de abertura 01-08-2023 17:17\n Origem da requisição Pessoalmente\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-555.1691001276.178662756@GLPI','','mailing'),(7540,'MailCollector',0,20,0,1,0,'2023-08-03 06:27:02','2023-08-03 06:27:02','2023-08-03 06:28:02','[GLPI] erros de destinatário','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI] erros de destinat&aacute;rio</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n<p><br />Nome : suporte@direitofranca.br<br /> Erros de conex&atilde;o : 1<br /><a href=\"https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=MailCollector_3&amp;noAUTO=1\">https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=MailCollector_3&amp;noAUTO=1</a><br /> </p>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n\n</body></html>','Nome : suporte@direitofranca.br\nErros de conexão : 1\nhttps://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=MailCollector_3&amp;noAUTO=1\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n','GLPI-MailCollector-.1691044022.1564690707@GLPI','','mailing'),(7541,'Ticket',561,4,3,1,0,'2023-08-04 00:04:46','2023-08-04 00:04:46','2023-08-04 00:05:01','[GLPI #0000561] Novo usuário em observadores Protocoladora com problema','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','gabriel.silva@direitofranca.br','Gabriel Santos Silva','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:03-08-2023 12:00 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Telefone<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Em atendimento (atribu&iacute;do) <br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:INFORM&Aacute;TICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA &gt; PROTOCOLADORAS      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Uma das protocoladoras apresenta defeito.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_561 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Protocoladora com problema\n Requerentes : --\n Data de abertura : 03-08-2023 12:00\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Telefone\nItem associado :\n\nStatus : Em atendimento (atribuído) \n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : INFORMÁTICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA &gt; PROTOCOLADORAS \n Descrição : \nUma das protocoladoras apresenta defeito.\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-561.1691107486.2022770159@GLPI','','mailing'),(7542,'Ticket',561,4,3,1,0,'2023-08-04 00:04:46','2023-08-04 00:04:46','2023-08-04 00:05:01','[GLPI #0000561] Novo usuário em atribuídos Protocoladora com problema','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','heitor.saqueto@direitofranca.br','Heitor Silva Saqueto','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:03-08-2023 12:00 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;: <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Telefone<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Heitor Silva Saqueto <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Em atendimento (atribu&iacute;do) <br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:INFORM&Aacute;TICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA &gt; PROTOCOLADORAS      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <p>Uma das protocoladoras apresenta defeito.</p></p>\n<br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_561 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : Protocoladora com problema\n Requerentes : --\n Data de abertura : 03-08-2023 12:00\n Data de fechamento : \n Origem da requisição : Telefone\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Heitor Silva Saqueto \n Status : Em atendimento (atribuído) \n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : INFORMÁTICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA &gt; PROTOCOLADORAS \n Descrição : \nUma das protocoladoras apresenta defeito.\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-561.1691107486.215229045@GLPI','','mailing'),(7543,'Ticket',556,4,3,1,0,'2023-08-04 05:16:03','2023-08-04 05:16:03','2023-08-04 05:16:03','[GLPI #0000556] Encerramento do chamado LOGIN ESTAGIÁRIO CARTÓRIO','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','cartorio@direitofranca.br','Evelise Mendonça Cintra','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; 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font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-08-2023 15:56 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:04-08-2023 02:16 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Via Sistema<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Matheus Mancio <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:INFORM&Aacute;TICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; SOFTWARE &gt; SISTEMA OPERACIONAL &gt; WINDOWS &gt; CRIA&Ccedil;&Atilde;O DE USU&Aacute;RIO      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, boa tarde!<div> </div><div>Preciso de um novo login para o estagiário, Artur Morcelli de Carvalho.</div><div>Obrigada.</div><div> </div><div><div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><div style=\"color: #222222;\"><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Atenciosamente.</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong> </strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong>Evelise Mendonça Cintra</strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Oficial de Ensino e Pesquisa</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xZuhEZk1itynYsv6zFXnJqdNuxFbEUnIsaK08_CejDLt239FIZbkyegP1y7mTzt4x-BhvdxL4\" alt=\"image\" /><br /></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"> </span></span></p></div></div></div></div></div></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 01-08-2023 17:24<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>usuário criado com sucesso. vai solicitar que seja alterado a senha no primeiro acesso. </p><p> </p><p>artur.carvalho para os dois acessos.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 1</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\"><br /> <strong> [01-08-2023 17:24] <em>Privado : N&atilde;o </em></strong><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Autor </span> Matheus Mancio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o </span> <p>usuário criado com sucesso. vai solicitar que seja alterado a senha no primeiro acesso. </p><p> </p><p>artur.carvalho para os dois acessos.</p><br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura </span> 01-08-2023 17:24<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o </span> WhatsApp</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_556 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : LOGIN ESTAGIÁRIO CARTÓRIO\n Requerentes : Evelise Mendonça Cintra \n Data de abertura : 01-08-2023 15:56\n Data de fechamento : 04-08-2023 02:16\n Origem da requisição : Via Sistema\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Matheus Mancio \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : INFORMÁTICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; SOFTWARE &gt; SISTEMA OPERACIONAL &gt; WINDOWS &gt; CRIAÇÃO DE USUÁRIO \n Descrição : \nPrezados, boa tarde!\n\nPreciso de um novo login para o estagiário, Artur Morcelli de Carvalho.\nObrigada.\n\nAtenciosamente.\n\nEvelise Mendonça Cintra\nOficial de Ensino e Pesquisa\n\nData da solução : 01-08-2023 17:24\n Tipo da solução : \n Solução : \nusuário criado com sucesso. vai solicitar que seja alterado a senha no primeiro acesso. \n\nartur.carvalho para os dois acessos.\n\nNúmero de acompanhamentos : 1\n\n[01-08-2023 17:24] Privado : Não\n Autor Matheus Mancio\n Descrição \nusuário criado com sucesso. vai solicitar que seja alterado a senha no primeiro acesso. \n\nartur.carvalho para os dois acessos.\n Data de abertura 01-08-2023 17:24\n Origem da requisição WhatsApp\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-556.1691126163.1696503760@GLPI','','mailing'),(7544,'Ticket',557,4,3,1,0,'2023-08-04 05:16:03','2023-08-04 05:16:03','2023-08-04 05:16:03','[GLPI #0000557] Encerramento do chamado SCANNER PARA LOGIN ESTAGIÁRIO','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','cartorio@direitofranca.br','Evelise Mendonça Cintra','suporte@direitofranca.br','Suporte TI','{\"Auto-Submitted\":\"auto-generated\",\"X-Auto-Response-Suppress\":\"OOF, DR, NDR, RN, NRN\"}','<!DOCTYPE html PUBLIC \"-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN\"\n                        \'http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd\'><html>\n                        <head>\n                         <META http-equiv=\'Content-Type\' content=\'text/html; charset=utf-8\'>\n                         <title>[GLPI #0000557] Encerramento do chamado SCANNER PARA LOGIN ESTAGI&Aacute;RIO</title>\n                         <style type=\'text/css\'>\n                           \n                         </style>\n                        </head>\n                        <body>\n=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n<br><br><!-- description{ color: inherit; background: #ebebeb; border-style: solid;border-color: #8d8d8d; border-width: 0px 1px 1px 0px; }    -->\n<div></div>\n<div> URL : <a href=\"https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_557\">https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_557</a> </div>\n<p class=\"description b\"><strong>Chamado: Descri&ccedil;&atilde;o</strong></p>\n<p><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> T&iacute;tulo</span>&#160;:SCANNER PARA LOGIN ESTAGI&Aacute;RIO <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Requerentes</span>&#160;: Evelise Mendon&ccedil;a Cintra      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de abertura</span>&#160;:01-08-2023 20:23 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Data de fechamento</span>&#160;:04-08-2023 02:16 <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Origem da requisi&ccedil;&atilde;o</span>&#160;:Telefone<br />\n<br /><span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Item associado</span>&#160;:\n<p></p>\n <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Atribu&iacute;do para t&eacute;cnicos</span>&#160;: Gabriel Santos Silva, Heitor Silva Saqueto <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Status </span>&#160;: Fechado<br /> <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Urg&ecirc;ncia</span>&#160;: M&eacute;dia<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Impacto</span>&#160;: M&eacute;dio<br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Prioridade</span>&#160;: M&eacute;dia <br />     <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\">Categoria </span>&#160;:INFORM&Aacute;TICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA &gt; SCANNER      <br /> <span style=\"color: #8b8c8f; font-weight: bold; text-decoration: underline;\"> Descri&ccedil;&atilde;o</span>&#160;: <div dir=\"ltr\">Prezados, boa noite!<div> </div><div>Solicito a instalação do scanner no login do estagiário.</div><br style=\"clear: both;\" /><div><div class=\"gmail_signature\" dir=\"ltr\" data-smartmail=\"gmail_signature\"><div dir=\"ltr\"><div style=\"color: #222222;\"><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Atenciosamente.</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong> </strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><u><strong>Evelise Mendonça Cintra</strong></u></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\">Oficial de Ensino e Pesquisa</span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"><img src=\"https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xZuhEZk1itynYsv6zFXnJqdNuxFbEUnIsaK08_CejDLt239FIZbkyegP1y7mTzt4x-BhvdxL4\" alt=\"image\" /><br /></span></span></p><p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: left; margin-bottom: 0.0001pt; line-height: normal;\"><span style=\"font-family: arial, sans-serif;\"><span style=\"color: black;\"> </span></span></p></div></div></div></div></div></p>\n<br /><br /><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><span style=\"color: #888888;\">Data da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : 01-08-2023 20:37<br /><span style=\"color: #888888;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Tipo da solu&ccedil;&atilde;o</span></strong></span> : <br /><span style=\"text-decoration: underline; color: #888888;\"><strong>Solu&ccedil;&atilde;o</strong></span> : <p>Foi realizada a instalação e um breve treinamento para utilização do scanner.</p><br /></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de acompanhamentos&#160;: 0</div>\n<p></p>\n<div class=\"description b\">N&uacute;mero de tarefas&#160;: 0</div>\n<p></p><br><br>-- \n<br>Este e-mail &eacute; um servi&ccedil;o automatizado de resposta do suporte<br>Gerado automaticamente pelo GLPI<br><br>\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=\n<br><br>\n</body></html>','=-=-=-= Para responder por e-mail, escreva acima dessa linha =-=-=-=\n\nURL : https://192.168.4.177/glpi/index.php?redirect=ticket_557 \n\nChamado: Descrição\n\nTítulo : SCANNER PARA LOGIN ESTAGIÁRIO\n Requerentes : Evelise Mendonça Cintra \n Data de abertura : 01-08-2023 20:23\n Data de fechamento : 04-08-2023 02:16\n Origem da requisição : Telefone\nItem associado :\n\nAtribuído para técnicos : Gabriel Santos Silva, Heitor Silva Saqueto \n Status : Fechado\n\nUrgência : Média\n Impacto : Médio\n Prioridade : Média\n\nCategoria : INFORMÁTICA &gt; INFRAESTRUTURA &gt; IMPRESSORA &gt; SCANNER \n Descrição : \nPrezados, boa noite!\n\nSolicito a instalação do scanner no login do estagiário.\n\nAtenciosamente.\n\nEvelise Mendonça Cintra\nOficial de Ensino e Pesquisa\n\nData da solução : 01-08-2023 20:37\n Tipo da solução : \n Solução : \nFoi realizada a instalação e um breve treinamento para utilização do scanner.\n\nNúmero de acompanhamentos : 0\n\nNúmero de tarefas : 0\n\n-- \nEste e-mail é um serviço automatizado de resposta do suporte\nGerado automaticamente pelo GLPI\n\n=_=_=_= Para responder por e-mail, escreva abaixo dessa linha =_=_=_=','GLPI-557.1691126163.1590502089@GLPI','','mailing');

--
-- Table structure for table `glpi_rackmodels`
--

CREATE TABLE `glpi_rackmodels` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `product_number` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `product_number` (`product_number`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_rackmodels`
--


--
-- Table structure for table `glpi_racks`
--

CREATE TABLE `glpi_racks` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `locations_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `serial` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `otherserial` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `rackmodels_id` int(11) DEFAULT NULL,
  `manufacturers_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `racktypes_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `states_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `users_id_tech` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `groups_id_tech` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `width` int(11) DEFAULT NULL,
  `height` int(11) DEFAULT NULL,
  `depth` int(11) DEFAULT NULL,
  `number_units` int(11) DEFAULT '0',
  `is_template` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `template_name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `is_deleted` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `dcrooms_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `room_orientation` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `position` varchar(50) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `bgcolor` varchar(7) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `max_power` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `mesured_power` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `max_weight` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `locations_id` (`locations_id`),
  KEY `rackmodels_id` (`rackmodels_id`),
  KEY `manufacturers_id` (`manufacturers_id`),
  KEY `racktypes_id` (`racktypes_id`),
  KEY `states_id` (`states_id`),
  KEY `users_id_tech` (`users_id_tech`),
  KEY `group_id_tech` (`groups_id_tech`),
  KEY `is_template` (`is_template`),
  KEY `is_deleted` (`is_deleted`),
  KEY `dcrooms_id` (`dcrooms_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_racks`
--


--
-- Table structure for table `glpi_racktypes`
--

CREATE TABLE `glpi_racktypes` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_racktypes`
--


--
-- Table structure for table `glpi_registeredids`
--

CREATE TABLE `glpi_registeredids` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `items_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `itemtype` varchar(100) COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL,
  `device_type` varchar(100) COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL COMMENT 'USB, PCI ...',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `item` (`items_id`,`itemtype`),
  KEY `device_type` (`device_type`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_registeredids`
--


--
-- Table structure for table `glpi_reminders`
--

CREATE TABLE `glpi_reminders` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `uuid` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `text` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `begin` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `end` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `is_planned` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `state` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `begin_view_date` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `end_view_date` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `uuid` (`uuid`),
  KEY `date` (`date`),
  KEY `begin` (`begin`),
  KEY `end` (`end`),
  KEY `users_id` (`users_id`),
  KEY `is_planned` (`is_planned`),
  KEY `state` (`state`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_reminders`
--


--
-- Table structure for table `glpi_reminders_users`
--

CREATE TABLE `glpi_reminders_users` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `reminders_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `reminders_id` (`reminders_id`),
  KEY `users_id` (`users_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_reminders_users`
--


--
-- Table structure for table `glpi_remindertranslations`
--

CREATE TABLE `glpi_remindertranslations` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `reminders_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `language` varchar(5) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `name` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `text` longtext COLLATE utf8_unicode_ci,
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `item` (`reminders_id`,`language`),
  KEY `users_id` (`users_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_remindertranslations`
--


--
-- Table structure for table `glpi_requesttypes`
--

CREATE TABLE `glpi_requesttypes` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `is_helpdesk_default` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_followup_default` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_mail_default` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_mailfollowup_default` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_active` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  `is_ticketheader` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  `is_itilfollowup` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `is_helpdesk_default` (`is_helpdesk_default`),
  KEY `is_followup_default` (`is_followup_default`),
  KEY `is_mail_default` (`is_mail_default`),
  KEY `is_mailfollowup_default` (`is_mailfollowup_default`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`),
  KEY `is_active` (`is_active`),
  KEY `is_ticketheader` (`is_ticketheader`),
  KEY `is_itilfollowup` (`is_itilfollowup`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=7 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_requesttypes`
--

INSERT INTO `glpi_requesttypes` VALUES (1,'Via Sistema',0,0,0,0,1,1,1,NULL,'2021-04-30 15:10:09',NULL),(2,'E-Mail',0,0,0,0,1,1,1,NULL,NULL,NULL),(3,'Telefone',0,0,0,0,1,1,1,NULL,'2021-04-30 15:09:18',NULL),(5,'Pessoalmente',0,0,0,0,1,1,1,NULL,'2021-04-30 15:10:51',NULL),(6,'WhatsApp',1,1,1,1,1,1,1,'','2021-09-27 19:31:24','2021-09-27 19:25:57');

--
-- Table structure for table `glpi_reservationitems`
--

CREATE TABLE `glpi_reservationitems` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `itemtype` varchar(100) COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `items_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `is_active` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  `is_deleted` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `is_active` (`is_active`),
  KEY `item` (`itemtype`,`items_id`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `is_deleted` (`is_deleted`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_reservationitems`
--


--
-- Table structure for table `glpi_reservations`
--

CREATE TABLE `glpi_reservations` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `reservationitems_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `begin` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `end` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `group` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `begin` (`begin`),
  KEY `end` (`end`),
  KEY `reservationitems_id` (`reservationitems_id`),
  KEY `users_id` (`users_id`),
  KEY `resagroup` (`reservationitems_id`,`group`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_reservations`
--


--
-- Table structure for table `glpi_rssfeeds`
--

CREATE TABLE `glpi_rssfeeds` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `url` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `refresh_rate` int(11) NOT NULL DEFAULT '86400',
  `max_items` int(11) NOT NULL DEFAULT '20',
  `have_error` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_active` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `users_id` (`users_id`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `have_error` (`have_error`),
  KEY `is_active` (`is_active`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_rssfeeds`
--


--
-- Table structure for table `glpi_rssfeeds_users`
--

CREATE TABLE `glpi_rssfeeds_users` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `rssfeeds_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `rssfeeds_id` (`rssfeeds_id`),
  KEY `users_id` (`users_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_rssfeeds_users`
--


--
-- Table structure for table `glpi_ruleactions`
--

CREATE TABLE `glpi_ruleactions` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `rules_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `action_type` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'VALUE IN (assign, regex_result, append_regex_result, affectbyip, affectbyfqdn, affectbymac)',
  `field` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `value` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `rules_id` (`rules_id`),
  KEY `field_value` (`field`(50),`value`(50))
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=20 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_ruleactions`
--

INSERT INTO `glpi_ruleactions` VALUES (2,2,'assign','entities_id','0'),(3,3,'assign','entities_id','0'),(5,5,'assign','_refuse_email_no_response','1'),(6,6,'fromitem','locations_id','1'),(7,7,'fromuser','locations_id','1'),(8,8,'assign','_import_category','1'),(9,9,'regex_result','_affect_user_by_regex','#0'),(10,10,'regex_result','_affect_user_by_regex','#0'),(11,11,'regex_result','_affect_user_by_regex','#0'),(12,12,'assign','_fusion','0'),(13,13,'assign','entities_id','0'),(14,14,'assign','_refuse_email_no_response','1'),(15,4,'assign','_refuse_email_no_response','1'),(18,18,'assign','entities_id','2'),(19,20,'assign','entities_id','3');

--
-- Table structure for table `glpi_rulecriterias`
--

CREATE TABLE `glpi_rulecriterias` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `rules_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `criteria` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `condition` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT 'see define.php PATTERN_* and REGEX_* constant',
  `pattern` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `rules_id` (`rules_id`),
  KEY `condition` (`condition`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=38 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_rulecriterias`
--

INSERT INTO `glpi_rulecriterias` VALUES (2,2,'TYPE',0,'3'),(3,2,'TYPE',0,'2'),(5,3,'subject',6,'/.*/'),(7,5,'auto-submitted',6,'/^(?!.*no).+$/i'),(9,6,'locations_id',9,'1'),(10,6,'items_locations',8,'1'),(11,7,'locations_id',9,'1'),(12,7,'_locations_id_of_requester',8,'1'),(13,8,'name',0,'*'),(14,9,'_itemtype',0,'Computer'),(15,9,'_auto',0,'1'),(16,9,'contact',6,'/(.*)@/'),(17,10,'_itemtype',0,'Computer'),(18,10,'_auto',0,'1'),(19,10,'contact',6,'/(.*),/'),(20,11,'_itemtype',0,'Computer'),(21,11,'_auto',0,'1'),(22,11,'contact',6,'/(.*)/'),(23,12,'serial',10,'1'),(24,13,'TAG',0,'*'),(25,13,'OCS_SERVER',0,'1'),(26,14,'x-auto-response-suppress',6,'/\\S+/'),(27,4,'mailcollector',0,'1'),(31,15,'PROFILES',0,'3'),(32,15,'PROFILES',0,'4'),(33,15,'PROFILES',0,'1'),(34,15,'PROFILES',0,'6'),(35,4,'x-auto-response-suppress',6,'^S+/'),(36,18,'mailcollector',0,'2'),(37,20,'mailcollector',0,'3');

--
-- Table structure for table `glpi_rulerightparameters`
--

CREATE TABLE `glpi_rulerightparameters` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `value` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=15 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_rulerightparameters`
--

INSERT INTO `glpi_rulerightparameters` VALUES (1,'(LDAP)Organization','o','',NULL,NULL),(2,'(LDAP)Common Name','cn','',NULL,NULL),(3,'(LDAP)Department Number','departmentnumber','',NULL,NULL),(4,'(LDAP)Email','mail','',NULL,NULL),(5,'Object Class','objectclass','',NULL,NULL),(6,'(LDAP)User ID','uid','',NULL,NULL),(7,'(LDAP)Telephone Number','phone','',NULL,NULL),(8,'(LDAP)Employee Number','employeenumber','',NULL,NULL),(9,'(LDAP)Manager','manager','',NULL,NULL),(10,'(LDAP)DistinguishedName','dn','',NULL,NULL),(12,'(AD)User ID','samaccountname','',NULL,NULL),(13,'(LDAP) Title','title','',NULL,NULL),(14,'(LDAP) MemberOf','memberof','',NULL,NULL);

--
-- Table structure for table `glpi_rules`
--

CREATE TABLE `glpi_rules` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `sub_type` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `ranking` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `description` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `match` char(10) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'see define.php *_MATCHING constant',
  `is_active` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `uuid` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `condition` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `is_active` (`is_active`),
  KEY `sub_type` (`sub_type`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `condition` (`condition`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=21 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_rules`
--

INSERT INTO `glpi_rules` VALUES (2,0,'RuleRight',1,'Root','','OR',1,NULL,NULL,0,'500717c8-2bd6e957-53a12b5fd35745.02608131',0,NULL),(3,0,'RuleMailCollector',5,'Root','','OR',1,NULL,'2022-05-17 19:10:43',0,'500717c8-2bd6e957-53a12b5fd36404.54713349',0,NULL),(4,0,'RuleMailCollector',3,'Chamado  via Email','chamados','AND',0,NULL,'2022-05-17 19:10:47',1,'500717c8-2bd6e957-53a12b5fd36d97.94503423',0,NULL),(5,0,'RuleMailCollector',4,'Auto-Reply Auto-Submitted','Exclude Auto-Reply emails using Auto-Submitted header','OR',0,NULL,'2022-05-17 19:10:46',1,'500717c8-2bd6e957-53a12b5fd376c2.87642651',0,NULL),(6,0,'RuleTicket',1,'Ticket location from item','','AND',0,NULL,NULL,1,'500717c8-2bd6e957-53a12b5fd37f94.10365341',1,NULL),(7,0,'RuleTicket',2,'Ticket location from user','','AND',0,NULL,NULL,1,'500717c8-2bd6e957-53a12b5fd38869.86002585',1,NULL),(8,0,'RuleSoftwareCategory',1,'Import category from inventory tool','','AND',0,NULL,NULL,1,'500717c8-2bd6e957-53a12b5fd38869.86003425',1,NULL),(9,0,'RuleAsset',1,'Domain user assignation','','AND',1,NULL,NULL,1,'fbeb1115-7a37b143-5a3a6fc1afdc17.92779763',3,NULL),(10,0,'RuleAsset',2,'Multiple users: assign to the first','','AND',1,NULL,NULL,1,'fbeb1115-7a37b143-5a3a6fc1b03762.88595154',3,NULL),(11,0,'RuleAsset',3,'One user assignation','','AND',1,NULL,NULL,1,'fbeb1115-7a37b143-5a3a6fc1b073e1.16257440',3,NULL),(12,0,'RuleImportComputer',1,'RootComputerOcs','','AND',1,'Gerado automaticamente pelo GLPI 150',NULL,0,NULL,0,NULL),(13,0,'RuleImportEntity',1,'RootEntityOcs','','AND',1,'Gerado automaticamente pelo GLPI 150',NULL,1,NULL,0,NULL),(14,0,'RuleMailCollector',6,'Cópia de X-Auto-Response-Suppress','Exclude Auto-Reply emails using X-Auto-Response-Suppress header','AND',0,NULL,'2022-05-17 19:10:42',1,'59c7d002-d9d62df8-608bf20c7ec3d2.93995503',0,'2021-04-30 12:03:24'),(15,0,'RuleMailCollector',7,'Chamados por email','','AND',1,'','2022-05-17 19:10:37',0,'59c7d002-d9d62df8-608c0467bd9983.17017423',0,'2021-04-30 13:21:43'),(18,0,'RuleMailCollector',1,'CHAMADOS POR ENTIDADES - MANUTENCAO','','AND',0,'','2023-02-06 17:06:32',0,'06a7e1ce-d9d62df8-6283cc89224ce9.34186672',0,'2022-05-17 16:25:45'),(20,0,'RuleMailCollector',2,'CHAMADOS POR ENTIDADES - TI','','AND',1,'','2022-05-17 19:11:19',0,'06a7e1ce-d9d62df8-6283f30cdda935.82382858',0,'2022-05-17 19:10:04');

--
-- Table structure for table `glpi_savedsearches`
--

CREATE TABLE `glpi_savedsearches` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `type` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT 'see SavedSearch:: constants',
  `itemtype` varchar(100) COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL,
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_private` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '-1',
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `path` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `query` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `last_execution_time` int(11) DEFAULT NULL,
  `do_count` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '2' COMMENT 'Do or do not count results on list display see SavedSearch::COUNT_* constants',
  `last_execution_date` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `counter` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `type` (`type`),
  KEY `itemtype` (`itemtype`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `users_id` (`users_id`),
  KEY `is_private` (`is_private`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `last_execution_time` (`last_execution_time`),
  KEY `last_execution_date` (`last_execution_date`),
  KEY `do_count` (`do_count`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_savedsearches`
--


--
-- Table structure for table `glpi_savedsearches_alerts`
--

CREATE TABLE `glpi_savedsearches_alerts` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `savedsearches_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `is_active` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `operator` tinyint(1) NOT NULL,
  `value` int(11) NOT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `unicity` (`savedsearches_id`,`operator`,`value`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `is_active` (`is_active`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_savedsearches_alerts`
--


--
-- Table structure for table `glpi_savedsearches_users`
--

CREATE TABLE `glpi_savedsearches_users` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `itemtype` varchar(100) COLLATE utf8_unicode_ci NOT NULL,
  `savedsearches_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `unicity` (`users_id`,`itemtype`),
  KEY `savedsearches_id` (`savedsearches_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_savedsearches_users`
--


--
-- Table structure for table `glpi_slalevelactions`
--

CREATE TABLE `glpi_slalevelactions` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `slalevels_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `action_type` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `field` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `value` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `slalevels_id` (`slalevels_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_slalevelactions`
--


--
-- Table structure for table `glpi_slalevelcriterias`
--

CREATE TABLE `glpi_slalevelcriterias` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `slalevels_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `criteria` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `condition` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT 'see define.php PATTERN_* and REGEX_* constant',
  `pattern` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `slalevels_id` (`slalevels_id`),
  KEY `condition` (`condition`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_slalevelcriterias`
--


--
-- Table structure for table `glpi_slalevels`
--

CREATE TABLE `glpi_slalevels` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `slas_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `execution_time` int(11) NOT NULL,
  `is_active` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `match` char(10) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL COMMENT 'see define.php *_MATCHING constant',
  `uuid` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `is_active` (`is_active`),
  KEY `slas_id` (`slas_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_slalevels`
--


--
-- Table structure for table `glpi_slalevels_tickets`
--

CREATE TABLE `glpi_slalevels_tickets` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `tickets_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `slalevels_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `date` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `unicity` (`tickets_id`,`slalevels_id`),
  KEY `tickets_id` (`tickets_id`),
  KEY `slalevels_id` (`slalevels_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_slalevels_tickets`
--


--
-- Table structure for table `glpi_slas`
--

CREATE TABLE `glpi_slas` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `type` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `number_time` int(11) NOT NULL,
  `calendars_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `definition_time` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `end_of_working_day` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `slms_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`),
  KEY `calendars_id` (`calendars_id`),
  KEY `slms_id` (`slms_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_slas`
--


--
-- Table structure for table `glpi_slms`
--

CREATE TABLE `glpi_slms` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `calendars_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `is_recursive` (`is_recursive`),
  KEY `calendars_id` (`calendars_id`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_slms`
--


--
-- Table structure for table `glpi_softwarecategories`
--

CREATE TABLE `glpi_softwarecategories` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `softwarecategories_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `completename` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `level` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `ancestors_cache` longtext COLLATE utf8_unicode_ci,
  `sons_cache` longtext COLLATE utf8_unicode_ci,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `softwarecategories_id` (`softwarecategories_id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_softwarecategories`
--

INSERT INTO `glpi_softwarecategories` VALUES (1,'FUSION',NULL,0,'FUSION',1,NULL,NULL);

--
-- Table structure for table `glpi_softwarelicenses`
--

CREATE TABLE `glpi_softwarelicenses` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `softwares_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `softwarelicenses_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `completename` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `level` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `number` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `softwarelicensetypes_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `serial` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `otherserial` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `softwareversions_id_buy` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `softwareversions_id_use` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `expire` date DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `is_valid` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `is_deleted` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `locations_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `users_id_tech` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `groups_id_tech` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `groups_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_helpdesk_visible` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_template` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `template_name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `states_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `manufacturers_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `contact` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `contact_num` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `allow_overquota` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `is_template` (`is_template`),
  KEY `serial` (`serial`),
  KEY `otherserial` (`otherserial`),
  KEY `expire` (`expire`),
  KEY `softwareversions_id_buy` (`softwareversions_id_buy`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `softwarelicensetypes_id` (`softwarelicensetypes_id`),
  KEY `softwareversions_id_use` (`softwareversions_id_use`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `softwares_id_expire_number` (`softwares_id`,`expire`,`number`),
  KEY `locations_id` (`locations_id`),
  KEY `users_id_tech` (`users_id_tech`),
  KEY `users_id` (`users_id`),
  KEY `groups_id_tech` (`groups_id_tech`),
  KEY `groups_id` (`groups_id`),
  KEY `is_helpdesk_visible` (`is_helpdesk_visible`),
  KEY `is_deleted` (`is_deleted`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`),
  KEY `manufacturers_id` (`manufacturers_id`),
  KEY `states_id` (`states_id`),
  KEY `allow_overquota` (`allow_overquota`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_softwarelicenses`
--

INSERT INTO `glpi_softwarelicenses` VALUES (1,55,0,'Kaspesky Endpoint Security',1,0,0,135,2,'Kaspesky Endpoint Security','154E2004032225176271200','',87,57,'2023-04-12','KL4863KARTR\r\nActivationCodes = ZYBMJ-EPB53-MSJF5-3MMAM','2021-05-06 00:17:51',1,'2021-05-06 00:14:26',0,1,7,0,21,21,0,0,NULL,1,21,NULL,NULL,0);

--
-- Table structure for table `glpi_softwarelicensetypes`
--

CREATE TABLE `glpi_softwarelicensetypes` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `softwarelicensetypes_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `level` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `ancestors_cache` longtext COLLATE utf8_unicode_ci,
  `sons_cache` longtext COLLATE utf8_unicode_ci,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `completename` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`),
  KEY `softwarelicensetypes_id` (`softwarelicensetypes_id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=3 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `glpi_softwarelicensetypes`
--

INSERT INTO `glpi_softwarelicensetypes` VALUES (1,'OEM',NULL,NULL,NULL,0,0,NULL,NULL,0,1,'OEM'),(2,'ASP','Application Service Provider\r\nProvedor de Serviços de Aplicativos','2021-05-06 00:12:13','2021-05-06 00:12:13',0,1,'[]',NULL,0,0,'ASP');

--
-- Table structure for table `glpi_softwares`
--

CREATE TABLE `glpi_softwares` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `entities_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_recursive` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `comment` text COLLATE utf8_unicode_ci,
  `locations_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `users_id_tech` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `groups_id_tech` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_update` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `softwares_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `manufacturers_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_deleted` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_template` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0',
  `template_name` varchar(255) COLLATE utf8_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `users_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `groups_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `ticket_tco` decimal(20,4) DEFAULT '0.0000',
  `is_helpdesk_visible` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  `softwarecategories_id` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_valid` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '1',
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  KEY `date_mod` (`date_mod`),
  KEY `name` (`name`),
  KEY `is_template` (`is_template`),
  KEY `is_update` (`is_update`),
  KEY `softwarecategories_id` (`softwarecategories_id`),
  KEY `entities_id` (`entities_id`),
  KEY `manufacturers_id` (`manufacturers_id`),
  KEY `groups_id` (`groups_id`),
  KEY `users_id` (`users_id`),
  KEY `locations_id` (`locations_id`),
  KEY `users_id_tech` (`users_id_tech`),
  KEY `softwares_id` (`softwares_id`),
  KEY `is_deleted` (`is_deleted`),
  KEY `is_helpdesk_visible` (`is_helpdesk_visible`),
  KEY `groups_id_tech` (`groups_id_tech`),
  KEY `date_creation` (`date_creation`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=379 DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE=utf8_unicode_ci;

--
