&lt;p&gt;Boa tarde, como solicitado pela coordenação, a única maneira de certificar que realmente houve falha de conexão por parte da operadora do aluno é através de uma declaração da operadora acusando falha da referida data e horário.&lt;/p&gt;&lt;div&gt;A foto apenas mostra a falha ao conectar a uma rede wifi porem não há como afirmar que se trata da conexão correta do aluno.&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;&lt;div&gt;A plataforma esta funcionando normalmente.&lt;/div&gt;&lt;div&gt; &lt;/div&gt;